Fler smidiga nyheter i Trollhättan Energis app

I dagarna uppdateras Trollhättan Energis app med fler smidiga funktioner. Förutom ett nytt och fräscht utseende ges du möjligheten att exempelvis styra när du vill ha påminnelsenotisen om din sophämtning. Plus att du får full överblick över dina fakturor och tjänster. - Nu kan kunderna se viss information från "Mina sidor" även i mobilappen och det vet jag att många har frågat efter, säger Kenneth Wilson, som ansvarar för utvecklingsprocessen.

Hösten 2020 gjordes den senaste stora uppdateringen, då inloggning med Bank ID infördes. Anledningen var att öka appens säkerhet, just för att som nu kunna integrera fler tjänster som bygger på personliga kunduppgifter. 

– Vi har testanvändare som hela tiden ger oss input och idéer om hur vi kan utveckla servicen via appen ytterligare. Nu tar vi ännu ett steg, säger Kenneth Wilson.

Välj när du vill ha “sopnotiserna”

Förutom att viss information från “Mina sidor” nu gör entré i appen, kan du dessutom välja när du vill ha dina pushnotiser inför nästa sophämtning.

– Du väljer ett halvtimmesintervall mellan klockan 15 och 22 dagen innan, då du vet att du oftast inte är uppbokad med något annat och kanske lätt missar påminnelsen, förklarar Kenneth.

Dessutom får du i fortsättningen alla pushnotiserna sparade och samlade på ett och samma ställe i appen, så att du lätt kan gå in och se dem i efterhand innan du eventuellt tar bort dem. Du som har en Apple-enhet kan dock behöva göra justeringar i notisinställningarna då de nyligen infört en ny version av sin notishantering.

Apple inför en delvis ny notishantering

– Apple införde nyligen ett nytt operativsystem iOS 15 och iPadOS 15. Det kan påverka notiserna från vår app och om du märker att de inte kommer som de brukar ska du se över inställningarna, tipsar Kenneth.

På Apples supportsidor finns mer information om deras nya notishantering https://support.apple.com/sv-se/guide/iphone/iph7c3d96bab/ios

Under rubriken ”Ny notishantering i iOS 15 och iPadOS 15” bland våra Frågor och svar om appen hittar du också mer information om hur vi hanterar Apples nya notishantering.

Nedladdad på drygt 11.600 enheter

Trollhättan Energis app finns nedladdad på drygt 11.600 mobila enheter. De generella delarna med öppettider, nyheter, driftinformation, lediga jobb och avfallsguiden finns förstås kvar, precis som tidigare. Men utseendet är helt nytt och det är lättare att hitta.

– Syftet med appen är att den ska underlätta för kunderna och nu kan vi ge en snabb överblick av såväl energianvändning som fakturainformation. Och vi kommer att presentera fler förbättringar förhoppningsvis redan i höst, säger Kenneth Wilson.

Han hoppas bland annat att det inom en inte allt för avlägsen framtid ska gå att se den kommande veckans öppettider på Återvinningscentralen Håjum, idag visas två dagar. Gärna tillsammans med en packlista utifrån hur centralen är utformad, så att det med hjälp av appen blir lättare och smidigare för dig som besökare att lämna till återvinning när du väl är på plats.

– Vår ambition är att hela tiden utveckla appen så att den ger mest nytta för kunderna, påpekar Kenneth.

Huvudnyheterna i den nya appversionen 6.0

  • Ett helt nytt och fräscht utseende
  • Alla notiser är samlade på ett ställe där du kan filtrera och markera notiserna som lästa/olästa
  • Du kan själv välja när du vill ha påminnelsenotiserna för din sophämtning; 30-minutersintervaller mellan 15:00-22:00 dagen innan
  • Du ser dina fakturor och din användningsstatistik för dina tjänster

Nyheten publicerad: 2021-09-27

Senaste nyheterna

2021-10-26

Johanna gick mot strömmen: “Att bryta normer ger ökad social hållbarhet”

Johanna Harling vågade gå mot strömmen. Och hittade jobbet hon verkligen stortrivs med. Vår första kvinnliga elmontör har blivit lite av en kändis och vi hoppas att det ska inspirera fler att vara med och bryta mot invanda mönster och normer. - Det bidrar till en ökad social hållbarhet, säger Sandra Magnusson, kvalitetsansvarig med hållbarhetsfokus hos oss på Trollhättan Energi.

Kvinna visar en mobiltelefon mot kameran

2021-10-25

Få koll på din elanvändning via Trollhättan Energis app och Mina sidor

Just nu får vi en del frågor om de höga elpriserna och vad du som kund kan göra. Ett tips för att få lite bättre koll på hur just du använder din el är att ladda ner Trollhättan Energis app eller logga in på Mina sidor för att se din personliga statistik under Min elanvändning.

2021-10-21

140 meter bassänghall utvecklar den biologiska reningen av avloppsvatten

Snart är den nya slamhanteringsanläggningen klar ovan jord vid Arvidstorps avloppsreningsverk i utkanten av Trollhättan. Och i början av 2022 börjar sprängningarna i berget för att göra plats för en 140 meter lång bassänghall med en utvecklad biologisk rening, som ska minimera utsläppen av kväve och fosfor. Investeringen ingår i Vattenpaketet 2026.

2021-10-18

Premiär idag för nya bomsystemet vid återvinningscentralen: Se hur det funkar!

Idag, måndag 18 oktober, är det officiell premiär för det nya inpasseringssystemet till återvinningscentralen Håjum. Det enda du som behöver tänka på är att ha med ditt körkort eller ett annat ID-kort med QR-kod.

Skog lysande tråd

2021-10-06

“Våra fiberkunder får tillgång till alla som vill leverera tjänster”

Efter några intensiva år med fiberutbyggnad i hela kommunen tar Trollhättan Energi nästa steg för att skapa förutsättningar för framtidens digitala utveckling. Under nästa år axlar fibernätsägaren även rollen som kommunikationsoperatör (KO).

Kille i motljus på återvinningscentralen

2021-10-05

Snart premiär för nytt passersystem på återvinningscentralen Håjum

Snart kommer du att få visa ditt körkort i den nyinstallerade kortterminalen för att komma in på återvinningscentralen Håjum. Den 18 oktober införs det nya passersystemet med bommar. - Målet är att göra besöket smidigare och minska trängsel och köer inne på anläggningen. Eftersom det nu enbart är boende i Trollhättans kommun som kan passera så kommer belastningen att sjunka automatiskt, säger Ulrika Edh-Spranger, chef för Avfall och återvinning på Trollhättan Energi.

2021-10-01

Tillsammans effektiviserade Nevs och Trollhättan Energi fjärrvärmen

Genom att jobba tillsammans kommer vi ännu längre. Det gäller inte minst i arbetet med att utifrån de globala målen skapa en hållbar industri, innovationer och infrastruktur. När företaget Nevs såg över sin energianvändning, blev Trollhättan Energi ett aktivt bollplank i vår roll som producent och leverantör av fjärrvärme. Resultatet blev en ännu mer kostnadseffektiv uppvärmning.

Pappa och bebis borstar tänderna och tittar sig i spegeln

2021-09-28

Framtidsinvesteringar och underhåll fortsätter: Så justeras avgifterna vid årsskiftet

Trollhättan Energi fortsätter den långsiktiga satsningen på omfattande investeringar för att vidareutveckla avfallshantering, återvinning och infrastrukturen för el, vatten, avlopp och fjärrvärme. I enlighet med tidigare planering justeras avgifterna nästa år motsvarande totalt 82 kronor i månaden för en vanlig villakund. Samtidigt försvinner avgiften på 80 kronor för att lämna avfall och annat material till återvinning med släpkärra på Återvinningscentralen Håjum.

2021-09-27

Fler smidiga nyheter i Trollhättan Energis app

I dagarna uppdateras Trollhättan Energis app med fler smidiga funktioner. Förutom ett nytt och fräscht utseende ges du möjligheten att exempelvis styra när du vill ha påminnelsenotisen om din sophämtning. Plus att du får full överblick över dina fakturor och tjänster. - Nu kan kunderna se viss information från "Mina sidor" även i mobilappen och det vet jag att många har frågat efter, säger Kenneth Wilson, som ansvarar för utvecklingsprocessen.

2021-09-24

Idag firar vi Dagvattnets dag

Idag är det faktiskt Dagvattnets dag. Det är kanske inte den mest kända dagen, men vi på Trollhättan Energi hanterar dagvatten varje dag. Eller regnvatten, som det framför allt handlar om. Gatubrunnarna spelar en central roll.

Dalkjusan Karta Grävarbete

2021-09-23

Dalkjusans skola får fjärrvärme – så påverkas du

Arbetet med att ansluta Dalkjusans skola till fjärrvärmenätet startar upp i slutet av september. Senast innan jul ska arbetet i området vara klart. När förskolan är påkopplad så får även de värme tillverkat av skogsflis; värme som till stor del är märkt med en av världens tuffaste miljömärkningar, Bra Miljöval.

Sandra Magnusson är kvalitetsansvarig med fokus på hållbarhet

2021-09-21

Fler möjligheter till fossilfria val: Kör på biogas eller el

Trollhättan Energi har varit en pionjär inom biogasproduktion, distribution och etableringen av tankstationer. Nu skapas motsvarande förutsättningar för eldrift, då infrastrukturen av laddstolpar successivt byggs ut.