Privatperson / Företag

Ring så

svarar vi

På vardagar, (kl 8-16 vanligtvis) svarar vår kundservice på frågor om allt från hur du kan få snabbt internet, närproducerad ström och värme till ditt hem, om återvinning, el- och biogasbilar och kranvatten till frågor om ditt avfall samt hur din förbrukning av el, väme och vatten ser ut (Mina sidor). Du kan ringa, 020-899000 (om akut ring: 0520-497400), maila, eller kontakta oss på Facebook - och hälsa på oss på Förrådsgatan 2 i Trollhättan. Vi finns när du behöver oss. Vi hörs!

Dags för nya vattenledningar i södra Skoftebyn
Nyhet Dags för nya vattenledningar i södra Skoftebyn

2018-05-25 Arbetet med att förebygga källaröversvämningar i Skoftebyn fortsätter. Nu är det dags för den södra delen av stadsdelen, fas två, och omkring 200 hush...

Så behandlar vi dina personuppgifter
Nyhet Så behandlar vi dina personuppgifter

2018-05-14 Din integritet och dina personuppgifter är viktiga för oss. Med anledning av dataskyddsförordningen (GDPR, General Data Protection Regulation) som trä...

Vad hände hos oss 2017?
Nyhet Vad hände hos oss 2017?

2018-04-26 Mycket hände hos oss och i Trollhättan under 2017. Pia Brühl Hjort, vår vd, har roat sig med att göra en "topp-tre-lista" med händelser som hon person...

Dags att gräva upp busken, påla för nytt staket eller dränera huset?
Nyhet Dags att gräva upp busken, påla för nytt staket eller dränera huset?

2018-04-10 Äntligen plusgrader! Om du planerar att gräva på din tomt - tänk på att det kan finnas ledningar för fiber, el, fjärrvärme, biogas och vatten & avlopp...

Vinn en resa till Nordens ark!
Nyhet Vinn en resa till Nordens ark!

2018-03-16 Nu utmanar Trollhättan Energi alla fjärdeklassare i Trollhättans kommun att delta i Elektronikjakten. En tävling som pågår i 14 dagar där du och din k...

Fryser du? Vi brinner för dig och din värme.
Nyhet Fryser du? Vi brinner för dig och din värme.

2018-02-28 I dagarna skickar vi ut ett brev till alla våra fjärrvärmekunder som bor i villa. I det brevet hittar du information om hur vi kan hjälpa dig med serv...

Nu tar vi betalt för att snabbladda
Nyhet Nu tar vi betalt för att snabbladda

2018-02-28 Nu tar vi betalt för att snabbladda elbilen på Överby och det kostar 2 kr/minut.

Energiskatten flyttas från elhandelfakturan till elnätsfakturan – men inga ökade kostnader
Nyhet Energiskatten flyttas från elhandelfakturan till elnätsfakturan – men inga ökade kostnader

2018-02-13 Alla elanvändare betalar enligt lag energiskatt. I november 2016 beslutade riksdagen att skattskyldigheten för energiskatt på el, från och med den 1 j...

Välkommen till öppet hus om solceller den 8 mars
Nyhet Välkommen till öppet hus om solceller den 8 mars

2018-02-12 Nu säljer vi solceller! Äntligen kan vi erbjuda dig som vill tillverka din egen närproducerade el, solcellspaket. Öppet hus den 8 mars - på
Folkets H...

Stort engagemang i sopsorteringsfrågan - över 70 testpersoner har anmält sitt intresse
Nyhet Stort engagemang i sopsorteringsfrågan - över 70 testpersoner har anmält sitt intresse

2018-02-09 Det ska vara lätt att göra rätt och leva hållbart i Trollhättan. Och att ta hand om sina sopor och återvinna det som kan återvinnas är en av många vik...

Här gräver vi under 2018
Nyhet Här gräver vi under 2018

2018-01-26 Vi gräver och säkrar Trollhättan för framtiden. Under 2018 har vi många projekt igång, stan växer så det knakar och vi behöver anpassa våra rörnät, el...

Samarbetet hyllades vid invigning av nya fjärrvärmeledningen mellan Tvåstad
Nyhet Samarbetet hyllades vid invigning av nya fjärrvärmeledningen mellan Tvåstad

2017-12-18 Så var den då till slut invigd, den åtta kilometer långa och historiska fjärrvärmeledningen som knyter ihop fjärrvärmenäten i Vänersborg och Trollhätt...

Historisk fjärrvärmeledning invigs idag. Nu kan värmen flöda mellan Trollhättan och Vänersborg
Nyhet Historisk fjärrvärmeledning invigs idag. Nu kan värmen flöda mellan Trollhättan och Vänersborg

2017-12-15 Ett år efter det officiella första spadtaget invigs idag den historiska sammankopplingen av fjärrvärmenäten i Trollhättan och Vänersborg. Satsningen p...

Oviss framtid för biogasen i Trollhättan
Nyhet Oviss framtid för biogasen i Trollhättan

2017-12-15 Läget för den svenska biogasen är kritisk. Detta på grund av orättvisa statsstödsregler för svensk biogas som gör att utländsk gas är billigare. I exe...

Älskad och hatad godsak. Bajsbakelsen i Trollhättan minskar fulspolningen.
Nyhet Älskad och hatad godsak. Bajsbakelsen i Trollhättan minskar fulspolningen.

2017-11-22 Trollhättan Energis bajsbakelse har kommit för att stanna. Storsäljaren har blivit ett omdiskuterat och samtidigt smakfullt sätt att prata fulspolning...

Han blev Hela stans Miljöhjälte
Nyhet Han blev Hela stans Miljöhjälte

2017-11-16 Under gårdagskvällen utsågs Hela stans Miljöhjälte 2017. Magnus Johansson blev framröstad av Ttelas läsare och är numera Trollhättans officielle Miljö...

Träffa klon! Välkommen på barnkalas lördagen den 18 november på Lextorp.
Nyhet Träffa klon! Välkommen på barnkalas lördagen den 18 november på Lextorp.

2017-11-10 Alla barn med familjer är välkomna till kraftvärmeverket Lextorp kl 10-14 lördagen 18 november för ett skoj och äventyrligt kalas! Vår miljömärkta fjä...

Välkommen till årets varmaste kalas!
Nyhet Välkommen till årets varmaste kalas!

2017-11-08 Nästa vecka firar vi vår fjärrvärme som fyller 50 år med ett riktigt varmt kalas - på onsdag den 15 november kl 18. Vill du komma? Vi har några platse...

Glädjande klimatbokslut för Trollhättan Energi: Besparade kommuninvånarna 79 000 ton i koldioxidutsläpp
Nyhet Glädjande klimatbokslut för Trollhättan Energi: Besparade kommuninvånarna 79 000 ton i koldioxidutsläpp

2017-11-08 Energismarta lösningar ger alla en mer hållbar vardag. Nu visar Trollhättan Energis klimatbokslut att företaget bara under 2016 såg till att bespara k...

Rösta på Hela stans miljöhjälte
Nyhet Rösta på Hela stans miljöhjälte

2017-10-24 Vi vill fira vår miljömärkta fjärrvärme som firar 50 år i år och andra fina miljöinitiativ i Trollhättan genom att utse Hela stans miljöhjälte. Vi har...

Just nu är det extra gott att göra gott
Nyhet Just nu är det extra gott att göra gott

2017-09-27 Teckna elavtal med oss innan 31 oktober 2017 så får du en närproducerad matkasse från nyöppnade Godhem eller ICA Jätten värd 400 kronor. Så ser du til...

Farligt-avfall-bilen
Nyhet Farligt-avfall-bilen

2017-09-26 Kom och lämna ditt farliga avfall till farligt-avfall-bilen, du kan besöka oss på en plats nära dig!

Priset på fjärrvärme fortsatt fryst i Trollhättan
Nyhet Priset på fjärrvärme fortsatt fryst i Trollhättan

2017-09-19 För fjärde året i rad låter Trollhättan Energi priset på fjärrvärme ligga still.

Återvinningsstationen på Lantmannavägen 86 i Trollhättan stängs
Nyhet Återvinningsstationen på Lantmannavägen 86 i Trollhättan stängs

2017-06-30 Återvinningsstationen på Lantmannavägen 86 i Trollhättan stängs den 4 juli på grund av att den har varit utsatt för sopdumpning under en längre tid. F...

"Inte en enda påse har gått sönder"
Nyhet "Inte en enda påse har gått sönder"

2017-06-16 Nu har startskottet för sortering av matavfall i papperspåse gått. Inte bara för alla hushåll i Trollhättan utan också för restauranger, storkök, skol...

Från och med idag är det dags att sortera matavfallet i papperspåse
Nyhet Från och med idag är det dags att sortera matavfallet i papperspåse

2017-06-01 Idag är det 1 juni! Sommaren är här och - det är premiärdag för papperspåsen. För er som fortfarande inte fått startkitet med påshållare och påsar - h...

Ingen brist på kommunalt dricksvatten i Trollhättan
Nyhet Ingen brist på kommunalt dricksvatten i Trollhättan

2017-05-24 Det råder ingen brist på kommunalt dricksvatten i Trollhättan.
- De fastighetsägare som har egen brunn kan dock få brist på vatten...

Priset fortsatt lågt i Trollhättan Energis elnät
Nyhet Priset fortsatt lågt i Trollhättan Energis elnät

2017-05-18 I den Nils Holgersson-rapport som släpptes igår hamnar Trollhättan bland de 23 kommuner som har bland de lägsta elnätspriserna i Sverige.

Trollhättan Energi ansluter sig till laddnätverket InCharge
Nyhet Trollhättan Energi ansluter sig till laddnätverket InCharge

2017-05-15 I dagarna har Trollhättan Energi anslutit sig till InCharge, ett nationellt laddnätverk för elbilar. Samarbetet är ett led i att komma igång med utbyg...

Vill du ha en egen laddplats för elbil?
Nyhet Vill du ha en egen laddplats för elbil?

2017-04-28 Under hösten 2017 kommer Trollhättan Energi att starta igång arbetet med att bygga över 200 laddplatser, varav hälften är publika, i Trollhättan. Ett ...

Återvinningsstationen vid Netto på Lextorpsvägen i Trollhättan stängs akut
Nyhet Återvinningsstationen vid Netto på Lextorpsvägen i Trollhättan stängs akut

2017-04-24 Återvinningsstationen vid Netto på Lextorpsvägen i Trollhättan stängs akut den 24 april med anledning av omfattande nedskräpning på platsen. Förpackni...

Farligt-avfall-bilen
Nyhet Farligt-avfall-bilen

2017-04-18 Kom och lämna ditt farliga avfall till farligt-avfall-bilen, du kan besöka oss på en plats nära dig!

Välkommen till ett laddat möte om elbilsladdning
Nyhet Välkommen till ett laddat möte om elbilsladdning

2017-04-06 Är du intresserad av hur utvecklingen kring elbilar kommer se ut framöver? Funderar du på hur det kommer att fungera med laddning? Onsdagen den 3 maj ...

Återvinningscentralen Returen har nu öppet på söndagar
Nyhet Återvinningscentralen Returen har nu öppet på söndagar

2017-04-03 Från och med i söndags och till och med den 31 oktober har Återvinningscentralen Returen söndagsöppet, mellan kl 09.00 – 15.00 (OBS! Ej storhelger). V...

Trollhättan Energi ansluter sig till Power Circle
Nyhet Trollhättan Energi ansluter sig till Power Circle

2017-03-10 Idag släpper Power Circle, en intresseorganisationen i elkraftbranschen, nyheten om att Trollhättan Energi ansluter sig som partnerföretag - och är i ...

Vi samlar allt på din nya faktura
Nyhet Vi samlar allt på din nya faktura

2017-02-10 I början av nästa vecka kommer din nya faktura. Istället för att få en enskild faktura för varje tjänst eller produkt du köper av oss så har vi samlat...

Trollhättan Energis kundservice finns nu också på Eidar center
Nyhet Trollhättan Energis kundservice finns nu också på Eidar center

2017-02-02 Välkommen till Trollhättan Energi och Mary hos vår kundservice - på Eidar center! Varje torsdag fram till kl 17.30 är vi på plats på Lantmannavägen 92...

Välkommen på boksläpp för nya sagoboken ”Milo och energin”
Nyhet Välkommen på boksläpp för nya sagoboken ”Milo och energin”

2017-01-24 På fredag den 27 januari är det premiär för sagoboken Milo och Energin – en direkt uppföljning av succéboken Milo och Miljön som kom ut 2012.

Karta över område i Trollhättan - koka vatten före förtäring
Nyhet Karta över område i Trollhättan - koka vatten före förtäring

2017-01-18 Här hittar du en karta över det område i Trollhättan (västra sidan av Göta älv) som våra kokningsrekommendationer gäller för.

Vi rustar Trollhättan för framtiden
Nyhet Vi rustar Trollhättan för framtiden

2017-01-13 Under 2017 kommer det hända mycket i centrala Trollhättan. På flera håll i centrala staden byggs det nya lägenheter, både hyres- och bostadsrätter. De...

Appen Sorteringsguiden blir Trollhättan Energi
Nyhet Appen Sorteringsguiden blir Trollhättan Energi

2017-01-09 Den 11 januari stänger vi ner den gamla appen - Sorteringsguiden går i graven. Så för att fortsätta få dina pushnotiser när det är dags för sophämtnin...

Gott nytt år!
Nyhet Gott nytt år!

2017-01-01 Vi vill passa på att önska er alla ett riktigt gott nytt år!

God jul!
Nyhet God jul!

2016-12-24 Vi vill passa på att önska er alla en riktigt god jul och hoppas att ni får en bra dag!

Viktig information om din sophämtning under 2017
Nyhet Viktig information om din sophämtning under 2017

2016-11-30 Den här veckan skickar vi ut viktig information om sophämtning till våra renhållningskunder - ändrade hämtdagar och andra viktiga datum under 2017.

Trollhättan Energis elhandel är topp tre i Sverige beträffande kundnöjdhet
Nyhet Trollhättan Energis elhandel är topp tre i Sverige beträffande kundnöjdhet

2016-11-28 Idag offentliggör Svenskt Kvalitetsindex en undersökning som visar att Trollhättan Energis privata elhandelskunder är så nöjda med företaget att det p...

Appen Sorteringsguiden blir Trollhättan Energi
Nyhet Appen Sorteringsguiden blir Trollhättan Energi

2016-11-24 Nu lanserar vi den populära funktionen med påminnelser när det är dags för sophämtning (främst för villaägare) i en app i vårt eget namn - Trollhättan...

Hylla din toalett med en bakelse
Nyhet Hylla din toalett med en bakelse

2016-11-14 Den skitgoda bakelsen börjar säljas idag! Firandet av Världstoalettdagen tjuvstartar hela veckan och Anders på Ritz konditori har laddat upp med masso...

SMS vid driftstörningar
Nyhet SMS vid driftstörningar

2016-11-03 Vid driftstörningar kommer vi att börja använda en SMS-tjänst för att informera om planerade och akuta vattenavstängningar. Vi kommer även kunna infor...

Viktigt att veta om källaröversvämningar
Nyhet Viktigt att veta om källaröversvämningar

2016-10-31 Väderprognosen visar snarare på att det kommer komma snö, och inte regn, i början av november. Men - vi vill ändå påminna om informationen vi har om k...

Info till dig som är anmäld till Biogaskonferensen den 26-27 oktober på Nova Arena, Innovatum i Trollhättan
Nyhet Info till dig som är anmäld till Biogaskonferensen den 26-27 oktober på Nova Arena, Innovatum i Trollhättan

2016-10-24 Hela programmet finns via länken nedan. Plats: Nova Arena, Innovatumområdet. Och - du som har biogasbil, missa inte att Trollhättan Energi bjuder på G...

Nytt nummer av Vardagsliv ute idag!
Nyhet Nytt nummer av Vardagsliv ute idag!

2016-10-19 I höstens Vardagsliv kan du läsa om hur vi använder strumpor istället för grävmaskiner... om Arsim som är mättekniker hos oss, om Mary som kan både sv...

Trollhättan Energi fortsätter hålla låga priser
Nyhet Trollhättan Energi fortsätter hålla låga priser

2016-09-22 - Vi fortsätter hålla låga priser på våra produkter och tjänster framöver, så även under 2017, säger Pia Brühl Hjort, vd för Trollhättan Energi. Fjärr...

9 av 10 kunder är nöjda med Trollhättan Energi
Nyhet 9 av 10 kunder är nöjda med Trollhättan Energi

2016-09-13 En kundundersökning gjord av IMA Marknadsutveckling visar att 9 av 10 kunder är nöjda eller mycket nöjda med Trollhättans eget energibolag, Trollhätta...

Vid akuta fel - journummer

Vid akuta fel - ring ALLTID vårt journummer 0520-49 74 00 som är öppet dygnet runt. 

Trollhätan Energi anlitar SOS utanför ordinarie arbetstid för att hantera felanmälan. SOS kontaktar i sin tur Trollhättan Energis beredskap för att åtgärda fel. Under ordinarie arbetstid hanterar vår kundservice vanligtvis dessa ärenden - och de prioriteras givetvis framför andra ärenden.

Change language

Vi använder oss av Google Translate