Kundservice

Många vägar till vår Kundservice

Trollhättan Energis Kundservice består av ett glatt och ambitiöst gäng människor som svara på frågor och guidar dig bland våra produkter och tjänster. Du når Kundservice på flera olika sätt. Här kan du läsa mer om vilka kontaktvägar som finns.

Vanliga frågor & svar

Jag ska renovera/bygga om/tapetsera och fibern eller kundenheten är i vägen – hur gör jag då?

Hur gör jag med fjärrvärmen när jag ska flytta?

Vad händer om jag flyttar innan ni har installerat fibern?

Jag har tecknat avtal med er men ångrat mig, vad ska jag göra?

Se mer

Våra projekt

Här kan du läsa mer om de olika projekt vi har på gång just nu.

Ska du flytta?

När du flyttar in/ut ur en lägenhet eller ett hus behöver du anmäla detta till oss så. Läs mer om det här.

Felanmälan

Om någonting är fel så som strömavbrott, problem med vatten-, värme-, eller avlopp vill vi gärna ha reda på detta. Läs mer om hur du gör en felanmälan här.