19:30 Goda nyheter! Samtliga kunder i Velanda Sand, Sålebo, Bockhaga och Bostebacka ska nu ha strömmen tillbaka. Endast 5 kunder i lågspänningsnätet kvarstår. Dessa hoppas vi kunna hjälpa imorgon. Om det fortfarande finns någon som saknar ström - hör av dig till oss! Observera att läget fortfarande är skört med bland annat träd som inte riktigt ligger där de ska. Under en tid framöver kommer vi att jobba med att rensa bort dessa och göra tillfälliga lösningar permanenta, ex laga ledningar där vi idag satt in reservkraftsaggregat.
17:33 Fortfarande har vi totalt 33 kunder utan ström, varav 26 kunder i Velanda Sand, Sålebo, Bockhaga och Bostebacka. Hälften av dessa kommer förhoppningsvis att inom ett par timmar ha ström igen. Resten hoppas vi kunna hjälpa under kvällen. I lågspänningsnätet (enstaka kunder utspridda i vårt nät) har 5 kunder fått tillbaka strömmen. Prognosen totalt sett innan dygnet är slut är att endast 5 hushåll som kommer att vara utan ström.
För frågor och felanmälningar ikväll/natt ring vårt journummer: 0520-49 74 00. Vår Kundservice (020-899000) har öppet imorgon igen som vanligt mellan 8-16. Välkommen att kontakta oss då om du har funderingar eller frågor. För löpande information se vår hemsida och Facebook. Stort tack återigen till våra kunder för tålamodet!
11:50 Nu har samtliga 15 kunder i Strömbäcken och Forsbäck ström igen.
10:46 Vi fortsätter jobba för att samtliga som är utan ström ska få ström under dagen. Vi kan fortfarande inte lova att lösa det för alla idag, men vi gör allt vi kan.
...........
11 januari
11:50 Nu har samtliga 15 kunder i Strömbäcken och Forsbäck ström igen.
23:25 Uppdatering angående Strömbäcken: Tyvärr kommer kunderna i Strömbäcken inte att återfå strömmen under natten. Med stor sannolikhet är strömmen tillbaka under förmiddagen imorron.
20:37 I natt kommer 26 hushåll vara utan ström i områdena: Sålebo - Velanda sand. Där ligger många träd på linjen, och avverkningsmaskin behövs. Vi jobbar för att få maskinerna på plats under imorgon förmiddag. Ungefär ytterligare 10-15 hushåll är utan ström i natt, utspridda i vårt område. Detta på grund av att det ligger träd på ledningar. Planerat arbete under morgondagen.
I Strömbäcken har vi 4 kunder samt i Forsbäck 11 kunder som ska få reservkraft under kvällen och de har då förhoppningsvis strömmen tillbaka.
Totalt kommer alltså ungefär 40 hushåll behöva vänta till minst imorgon innan ni har strömmen tillbaka. Vi beklagar verkligen detta. För frågor och felanmälningar ikväll/natt ring vårt journummer: 0520-49 74 00. Vår Kundservice (020-899000) har öppet imorgon igen som vanligt mellan 8-16. Välkommen att kontakta oss då om du har funderingar eller frågor. För löpande information se vår hemsida och Facebook. Stort tack till våra kunder för tålamodet!
................
17:10 Läget är fortfarande instabilt i vissa områden, ex har vi fått rapporter om att det är strömavbrott i Sålebo igen. Det kan bero på att vi behöver göra omkopplingar när det dyker upp störningar på andra platser. Nedblåsta träd finns exempelvis lite överallt i vår område, vilket betyder att vi har en spridd geografisk yta att hantera och jobba på. Återkommer med info här och på Facebook. Vill du felanmäla strömavbrott eller anmäla nedfallna träd över ledningar, maila kundservice@trollhattanenergi.se eller ring 020-899000.
...........
15:01 Vi har fått info om att i vissa områden kan strömmen komma och gå, beroende på vad det är för fel. I Åsaka har ett ställe blivit utan igen, då det visade sig att en kabel låg på marken. Men som sagt, vi gör allt vi kan för att åtgärda problemen så snabbt vi kan.
...............
14:04 Nu är strömmen tillbaka i Hedetorpet och i Sålebo. Vi fortsätter jobba så fort vi kan med att lösa strömavbrotten i övriga delar av vårt område. Många träd har fallit över ledningar vilket orsakar en del problem. Återkommer med info här och på Facebook. Vill du felanmäla strömavbrott eller anmäla nedfallna träd över ledningar, maila kundservice@trollhattanenergi.se eller ring 020-899000.
.................
10:57 På grund av nattens oväder har vi störningar på flera ställen i vårt område.
Gräsviken, Hedetorpet, Hultsjön, Ålvåker, Sålebo, Bredängsån, Strömbäcken, Norra Björke och Vesten.
Ca 240 kunder är drabbade.
Vi har personal ute på fältet som felsöker. Arbetet kommer att pågå under hela dagen.Har du frågor. Ring gärna vår kundservice på telefon: 020-89 90 00.
Vi uppdaterar vår hemsida och facebook kontinuerligt.
