Driftinformation

Har du ett akut ärende eller upptäckt att något inte står rätt till? Ex ett strömavbrott, vattenläcka, fjärrvärmeläcka eller dylikt? Ring vårt journummer 0520-49 74 00 som är öppet dygnet runt.

Då och då händer det att olyckan är framme, eller att saker inte fungerar som de ska. I sådana lägen är det allra viktigaste för oss att lokalisera och åtgärda problemet. För dig är det däremot information som är allra viktigast, så att du vet vad som händer, hur lång tid avbrottet varar med mera. Här får du information om oförutsedda fel och avbrott.

SMS vid driftstörning

Vid driftstörningar använder Trollhättan Energi en SMS-tjänst för att informera om planerade eller akuta avstängningar. Vid en kris eller vid mindre allvarliga störningar som t ex en vattenläcka får alla mobiltelefoner som finns registrerade i området information på SMS. SMS går ut till alla över 16 år, men är barnets abonnemang registrerat på en förälder, går SMS ut även till barnet.

Systemet vi använder skickar ett sms till din mobiltelefon. Som abonnent behöver du inte göra något, meddelandet skickas via systemet till den som berörs av vattenavstängningen. Via länken nedan har du möjlighet att kontrollera dina uppgifter, ändra eller lägga till mobilnummer och adresser. Här kan du även ta bort uppgifter.

Lägg till, ta bort eller ändra mina uppgifter

Vi är tacksamma om du som har fritidsboende eller tillfälligt boende i någon av våra kommuner kontrollerar att du finns med i registret. Kommunen har skyldighet att informera om störningar eller avbrott i vattenförsörjningen, som till exempel en planerad vattenavstängning eller vattenläcka. Vårt register är baserat på data från Bisnode, uppgifterna lämnar vi inte ut till någon. De personuppgifter som du lämnar till oss behandlas i enlighet med GDPR.

Avslutat
Uppdaterad: 2019-01-01 19:21

Strömavbrott – ÅTGÄRDAT

Strömavbrottet Sålebo-Södra, Bostebacke och Velanda-Sand är åtgärdat. Om du fortfarande inte har ström, ring vårt journummer 0520-497400. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-01-01 16:54

Strömavbrott, prognos

Felet runt Sålebo-Södra, Bostebacke och Velanda-Sand, felavhjälpning pågår fortfarande och den beräknade tiden att vara klar tror vi blir ca 18:30. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-01-01 12:56

Strömavbrott, prognos

Felet runt Sålebo-Södra, Bostebacke och Velanda-Sand är lokaliserat till tre stora granar som slagit av vår luftledning och vält stolpar. Felavhjälpning är påbörjad och beräknas vara klar till 18:00. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-01-01 09:30

Strömavbrott, osäker prognos

Just nu har vi ett strömavbrott i området Sålebo-Södra, Bostebacke och Velanda-Sand. Felsökning pågår. Vi kan tyvärr inte ge någon prognos om när felet är åtgärdat. Från och med nu lägger vi ut löpande information på vår webb, trollhattanenergi.se och på Facebook. Mvh Daniel Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-01-01 05:36

Strömavbrott – ÅTGÄRDAT

Strömavbrottet i området Norra Björke är åtgärdat förutom runt Sålebo-Södra, Bostebacke och Velanda-Sand. Felet beror troligtvis på träd på ledningarna, fortsatt felsökning sker när vinden mojnat och det ljusnar. Mvh Daniel Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-01-01 04:00

Strömavbrott

Just nu har vi ett strömavbrott i området runt Norra Björke. Felsökning pågår och vi arbetar så fort vi kan för att åtgärda felet. Mvh Magnus Trollhättan Energi

Pågående
Uppdaterad: 2018-12-20 15:22

Planerad avstängning av vatten

Hej! Nu är vattnet tillbaka igen i området Strömslund och Torsered. Om vattnet är missfärgat så spola en stund tills det försvinner. Mvh Trollhättan Energi

Pågående
Uppdaterad: 2018-12-18 11:44

Planerad avstängning av vatten

Vi kommer att stänga av vattnet i området Strömslund och Torsered på torsdag 20/12 mellan kl14.00 - kl17.00, på grund av underhåll av ledningsnätet. Dricksvatten för akut behov kommer att placeras ut vid rondellen Albertsvägen 10 (återvinningsstationen) och parkeringsplats Coop Konsum. Vid påsläpp av vattnet igen kan missfärgat vatten förekomma. Spola en stund så försvinner det. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2018-11-28 08:09

Vattnet avstängt

På grund av en vattenläcka behöver vi stänga av vattnet på Skoftebygatan 35 och Sörvallavägen 13,14,16. Vi beräknar vara klara under dagen. Vid behov av akut dricksvatten tex vid sjukdom kontakta Kundservice 020-89 90 00. Vid påsläpp av vattnet igen kan missfärgat vatten förekomma. Spola en stund så försvinner det. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2018-11-27 15:17

Vattnet avstängt

På grund av en vattenläcka behöver vi stänga av vattnet på Felterusgatan 2,4,6,7,8,9,10,11,12,13,15,17 och Tallstigen 1,3,5. Vi beräknar vara klara under kvällen. Dricksvattenkärra för akuta behov ställs vid Felterusgatan 9. Vid påsläpp av vattnet igen kan missfärgat vatten förekomma. Spola en stund så försvinner det. Mvh Trollhättan Energi