Driftinformation

Har du ett akut ärende eller upptäckt att något inte står rätt till? Ex ett strömavbrott, vattenläcka, fjärrvärmeläcka eller dylikt? Ring vårt journummer 0520-49 74 00 som är öppet dygnet runt.

Då och då händer det att olyckan är framme, eller att saker inte fungerar som de ska. I sådana lägen är det allra viktigaste för oss att lokalisera och åtgärda problemet. För dig är det däremot information som är allra viktigast, så att du vet vad som händer, hur lång tid avbrottet varar med mera. Här får du information om oförutsedda fel och avbrott.

SMS vid driftstörning

Vid driftstörningar använder Trollhättan Energi en SMS-tjänst för att informera om planerade eller akuta avstängningar. Vid en kris eller vid mindre allvarliga störningar som t ex en vattenläcka får alla mobiltelefoner som finns registrerade i området information på SMS. SMS går ut till alla över 16 år, men är barnets abonnemang registrerat på en förälder, går SMS ut även till barnet.

Systemet vi använder skickar ett sms till din mobiltelefon. Som abonnent behöver du inte göra något, meddelandet skickas via systemet till den som berörs av vattenavstängningen. Via länken nedan har du möjlighet att kontrollera dina uppgifter, ändra eller lägga till mobilnummer och adresser. Här kan du även ta bort uppgifter.

Lägg till, ta bort eller ändra mina uppgifter

Vi är tacksamma om du som har fritidsboende eller tillfälligt boende i någon av våra kommuner kontrollerar att du finns med i registret. Kommunen har skyldighet att informera om störningar eller avbrott i vattenförsörjningen, som till exempel en planerad vattenavstängning eller vattenläcka. Vårt register är baserat på data från Bisnode, uppgifterna lämnar vi inte ut till någon. De personuppgifter som du lämnar till oss behandlas i enlighet med GDPR.

Avslutat
Uppdaterad: 2019-07-10 19:47

Brunt vatten

Information till boende med adress Albertsvägen 2 A-F. På grund av ett underhållsarbete under dagen med brandposter i området har vattnet färgats brunt i omgångar. När flödet ändras drastiskt i ledningarna kan avlagringar släppa och orsaka att vattnet färgas brunt. Ofarligt men det kan upplevas ofräscht. Fortsätt att spola tills vatten klarnar upp. MVH Trollhättan Energi AB

Avslutat
Uppdaterad: 2019-07-02 08:38

Planerad avstängning av vatten

Vi kommer att stänga av vattnet på Drottninggatan 17, Garvaregatan 19-24 & Kungsgatan 18 i imorgon onsdag 3/7 kl22.00 - torsdag 4/7 kl01.00, på grund av underhåll av ledningsnätet. Vid påsläpp av vattnet igen kan missfärgat vatten förekomma. Spola en stund så försvinner det. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-07-01 12:00

Avstängning värme och varmvatten

Hej! Vi kommer att stänga av värme och varmvatten på Kardanv 37-67 30-80, Hedekullev 26-30, Batteriv 4 och Magnetv 18 onsdagen 3/7 mellan kl 07:00 - 22:00, på grund av underhåll av ledningsnätet. Ni som får SMS är sannolikt berörda. När vi släppt på varmvattnet kan det dröja innan det kommer, så spola varmvattenkranen några minuter. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-25 12:00

Avstängning värme och varmvatten

Hej! Vi kommer att stänga av värme och varmvatten på Sågareg 5-15 4-22, Förrådsg 2-6, Tingvallav 33-37 28-36, Mjölnareg 10-16, Elviusg 2, Hyvlareg 6, Nydqvistsg 28 och Gärdhemsv 26 i torsdagen 27/6 mellan kl 12:00 - 15:00, på grund av anslutning av ny kund. Ni som får SMS är sannolikt berörda. När vi släppt på varmvattnet kan det dröja innan det kommer, så spola varmvattenkranen några minuter. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-19 14:59

Planerad avstängning av vatten

Hej. Vi kommer att stänga av vattnet på Rotekullegatan 1 - 9 , Ormbunksvägen 1 - 33 samt Modhs väg 14 - 20 imorgon Torsdag 20/6 mellan kl: 09:30 - 14:00, på grund av underhåll av ledningsnätet. Kan bli klart tidigare. Vid påsläpp av vattnet igen kan missfärgat vatten förekomma. Spola en stund så försvinner det. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-08 12:00

Avstängning värme och varmvatten

Hej! Vi kommer att stänga av värme och varmvatten på Gullregnsv 7-23 12-26, Östra Margaretav 96, Rogårdsv 7-23 16-24, Koloniv 3 4-6, Vallmov 35-39 36-42, Thunhemsv 51-67 52-64, Slättbergsv 77-79, Forstenag 30 och 40 i måndag den 10/6 mellan kl 08:00-16:00, på grund av anslutning av ny kund. Ni som får SMS är sannolikt berörda. När vi släppt på varmvattnet kan det dröja innan det kommer, så spola varmvattenkranen några minuter. Mvh Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-04 21:33

Driftstörning på fibernätet i Slätterna ÅTGÄRDAT

Driftstörning fiber ÅTGÄRDAT. Fiberfelet är nu åtgärdat och alla borde ha fått tillbaka sin fiberanslutning, om det inte fungerar starta om er utrustning och om det fortfarande inte fungerar kontakta er tjänsteleverantör Mvh Tom Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-04 13:15

Uppdatering driftstörning på fibernätet i Slätterna

Uppdatering driftstörning fiber. Fiberskarvning efter av grävningen pågår och en del kunder har redan fått tillbaka sin fiberanslutning, resterande kunder kommer att få sin fiber tillbaka under kvällen/natten. Mvh Tom Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-03 19:36

Uppdatering driftstörning på fibernätet i Slätterna

Uppdatering Driftstörning fiber Slätterna. Fel lagning av de av grävda fiberkablarna pågår med prognos om att de flesta borde ha sin fiberanslutning tillbaka under morgondagen. Mvh Tom Trollhättan Energi

Avslutat
Uppdaterad: 2019-06-03 15:03

Uppdatering driftstörning på fibernätet i Slätterna

Driftstörning fiber. Felet i Slätterna är lokaliserat, det är en av grävning av ett större kabelstråk. Då det är större kablar kommer det ta ganska lång tid och prognosen är att de flesta borde ha sin fiberanslutning tillbaka under morgondagen. Mvh Tom Trollhättan Energi