Kundservice
Så här får du tag i oss
Trollhättan Energis Kundservice består av ett glatt och ambitiöst gäng människor som svara på frågor och guidar dig bland våra produkter och tjänster. Du når Kundservice på flera olika sätt.
Telefon: 020-89 90 00 (om du ringer från utlandet når du oss via Trollhättans stads växel: +46 520-49 50 00)
E-post: kundservice@trollhattanenergi.se
Besök oss: Förrådsgatan 2, Trollhättan
Öppet för besök: måndag-fredag klockan 8-12 och 13-16
Öppet kundservice: måndag-fredag klockan 8-16
Facebook & Messenger: facebook.com/trollhattanenergi
Organisationsnummer Trollhättan Energi AB: 556194-6921
Organisationsnummer Trollhättan Energi Elnät AB: 556686-0879
Fakturaadress
Från och med 1 april 2019 tar vi endast emot e-faktura, alltså Svefaktura (inte faktura per mejl eller PDF). Svefaktura är standard för e-fakturor i Sverige. Läs mer om e-faktura här.
Vid e-faktura krävs GLN-nummer:
Trollhättan Energi AB: 7365561946925
Trollhättan Energi Elnät AB: 7365566860875
Kalltorp Kraft HB: 7369696353528
Biogas Brålanda AB: 7365567839450
Tänk på att ange referens
Observera att vi har referenskontroll och en korrekt referens måste anges i referensfältet på fakturan. En korrekt referens består i normalfallet av 4 siffror som beställaren anger.
Direktnummer:
Här hittar du direktnummer till affärs- och verksamhetsansvariga.