Kontakta oss
Välkommen att kontakta oss på det sätt som passar dig bäst.
Öppettider
Måndag-fredag kl. 09.00-15.00, lunchstängt kl. 12.00-13.00
Telefon
020-89 90 00 (om du ringer från utlandet når du oss via Trollhättans stads växel: +46 520-49 50 00)
Journummer – vid akuta ärenden utanför ordinarie öppettider
Är ärendet akut kan du ringa vårt journummer 0520-49 74 00 som är öppet dygnet runt. Om ärendet inte är akut ska du alltid kontakta vår kundservice.
Du hittar alla journummer här.
E-post
kundservice@trollhattanenergi.se
Besöksadress
Förrådsgatan 2, Trollhättan
Hitta hit (karta)
Postadress
Trollhättan Energi, Box 933, 461 29 TROLLHÄTTAN
Godsmottagningsadress
Trollhättan Energi, Tingvallavägen 36, 461 32 Trollhättan
Facebook & Messenger
Vill du att vi kontaktar dig?
Fyll i formuläret och försök förklara ditt ärende så gott du kan. Vi kontaktar dig så snart vi kan.
Rapportera allvarliga missförhållanden – visselblåsning
Vår visselblåsarfunktion är till för att både anställda på Trollhättan Energi och andra med koppling till oss ska kunna rapportera misstankar om allvarliga missförhållanden – helt anonymt. Det kan vara olagliga, oetiska eller olämpliga beteenden som det finns ett allmänintresse av att de kommer fram, till exempel inom:
- Olagliga aktiviteter
- Ekonomisk brottslighet (exempelvis oriktig bokföring, överträdelser av interna kontrollprocedurer eller förskingring)
- Mutor eller korruption
- Jäv
- Allvarlig påverkan på enskildas liv och hälsa
Rapportera missförhållande (Trollhättan Energis visselblåsarkanal)