Så här får du tag i kundservice
Trollhättan Energis Kundservice består av ett glatt och ambitiöst gäng som svarar på frågor och guidar dig bland våra produkter och tjänster. Du kan nå Kundservice på flera olika sätt.
Telefon: 020-89 90 00 (om du ringer från utlandet når du oss via Trollhättans stads växel: +46 520-49 50 00)
E-post: kundservice@trollhattanenergi.se
Besöksadress: Förrådsgatan 2, Trollhättan
Postadress: Box 933
Öppet kundservice: måndag-fredag klockan 8-16. Med anledning av Corona/Covid-19 har vi stängt för besök och ber dig att kontakta oss via telefon eller digitalt istället.
Facebook & Messenger: facebook.com/trollhattanenergi
Akut journummer
Utanför ordinarie öppettider anlitar vi SOS för att hantera akuta ärenden som i sin tur kopplar in vår beredskap för att åtgärda felet. Här hittar du alla journummer.
Direktnummer
Här hittar du direktnummer till affärs- och verksamhetsansvariga.
Företagsledning
Pia Brühl Hjort, VD, 0520-49 75 86
Ulrika Frölin, VD-assistent, 0520-49 75 85 (sjukskriven)
Verksamhetsområde Administration
Gunilla Samuelsson, Verksamhetsområdeschef Administration, 0520-49 75 81
Mats Abelson, HR- och kvalitetschef, 0520-49 75 48
Andreas Olausson, Redovisningschef/controller, 0520-49 76 22
Åsa Nordin, IT-chef, 0520-49 75 26
Maria Bryntheson, Kvalitets- och upphandlingsansvarig, 0520-49 75 84
Verksamhetsområde Marknad (inklusive elhandel)
Sten Kristensson, Verksamhetsområdeschef Marknad, 0520-49 75 82
Henrik Larsson, Kundservicechef, 0520-49 75 25
Jennie Cronblad, Kommunikationsansvarig, 0520-49 75 38
Jonas Bergqvist, Försäljningschef, 0520-49 75 10
Mia Biselius, Elhandelsansvarig, 0520-49 75 05
Peter Engström, Säljare, 0520-49 70 90
Affärsområde Värme
Johan Jonsson, Affärsområdeschef Värme, 0520-49 73 05
Niklas Andersson, Avdelningschef Värmeutveckling, 0520-49 76 19
Claes Hedberg, Drift och produktionschef, 0520-49 70 96
Janne Tegelberg, Underhållschef, 0520-49 76 34
David Thorström, Avdelningschef Distribution, 0520-49 70 88
Affärsområde Biogas
Magnus Geverts, Affärsområdeschef Biogas, 0520-49 64 89
Affärsområde Vatten
Synnöve Holm, Affärsområdeschef Vatten, 0520-49 76 20
Anna Jonsson, Avdelningschef vattenutveckling, 0520-49 75 33
Stefan Bohman, Rörnätschef, 0520-49 75 87
Peter Albertsson, Avdelningschef avloppsreningsverket, 0520-49 64 95
Lars Sandblom, Avdelningschef vattenverket/laboratoriet, 0520-49 64 93
Affärsområde Nät (elnät, stadsnät och entreprenad)
Per Hansson, Affärsområdeschef Nät, 0520-49 75 51
Robin Ruth, Elnätschef, 0520-49 75 02
Tom Nordal, Stadsnätschef, 0520-49 79 18
Emil Ankargren, Entreprenadchef, 0520-49 73 16
Affärsområde Avfall och återvinning
Ulrika Edh-Spranger, Affärsområdeschef Avfall och återvinning, 0520-49 75 32
Albert Wulcan, Driftchef, 0520-49 77 44
Vill du att vi kontaktar dig?
Fyll i formuläret och försök förklara ditt ärende så gott du kan. Vi ringer upp dig inom 24 timmar.
Vi samordnar ditt företags energi- och avfallslösningar
För att underlätta för dig som företagare eller större fastighetsägare kan du få hjälp av en kontaktperson som hjälper ditt företag med ansökningar och offerter för exempelvis elnät, fiber, fjärrvärme, vatten, avlopp, solceller, sophämtning och beställning av container.
Boka en tid med en kontaktperson via kundservice.