Så gör du om du drabbats av översvämning

Under onsdagseftermiddagen drabbades delar av Trollhättan av skyfall och snö. Personal från Trollhättan Energi har besökt många fastighetsägare för att undersöka skadorna.

– Det är hektiskt för oss just nu, vi har fått in över 40 samtal och anmälningar om översvämmade fastigheter. Vi vill gärna koma ut och titta på hur det ser ut för att se vad som har orsakat översvämningen. Är det exempelvis vatten från gatan eller kommer det ur golvbrunnen, säger Stefan Bohman, rörnätschef hos Trollhättan Energi.
Ledningsnätet är inte dimensionerat för den här typen av plötsliga skyfall, det vill säga mycket regn som kommer under väldigt kort tid.
– Vi kommer tyvärr se mer av den här sortens skyfall. Och vi jobbar på med att förbättra ledningsnätet för att hantera framtidens klimatförändringar. När vi lägger nya ledningar idag separerar vi alltid dagvattnet från spillvattnet (anlägger tre ledningar) och leder istället dagvattnet direkt ut i Göta Älv eller i ett annat vattendrag.

Om du har drabbats av en källarsöversvämning

På Trollhättan Energis hemsida finns information om hur fastighetsägare ska göra i det akuta läget men också kring ansvarsfrågan och hur man som fastighetsägare kan förebygga en översvämning. 
– Kontakta ditt försäkringsbolag, anmäl sedan skadan via vår blankett på hemsidan och skicka in till vår kundservice. Vi kommer ut så fort vi har möjlighet. Just nu kan det dröja några dagar, så ha lite tålamod, säger Stefan Bohman.

Så gör du nu

1. Kontakta ditt försäkringsbolag.
2. Fyll i detta formulär.
3. Skicka in till kundservice@trollhattanenergi.se
4. Mer information hittar du här.

Senaste nyheterna

2026-04-20

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 18 (1 maj)

Du som har tömning under vecka 18 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

Glödlampor

2026-04-17

Kundinformation

Elstöd för höga elpriser 2026

Regeringen har beslutat om ett tillfälligt elstöd för januari–februari 2026. Du behöver inte ansöka – stödet betalas ut automatiskt av Förs...

Marknadschef Maria Olofsson Karemyr

2026-04-16

Nyhet

”Vad kan vi göra bättre?”

Den frågan ställer Trollhättan Energi de kommande veckorna till cirka 1 500 slumpmässigt utvalda kunder i årets kundundersökning.

2026-04-01

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 15 (Annandag påsk)

Du som har tömning under vecka 15 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

Elnät transformatorstation mot blå himmel

2026-03-23

Pressmeddelanden

Trollhättan Energi pausar införandet av effektavgift

Regeringen har beslutat att stoppa det nationella kravet på att införa effektavgifter i elnäten. Trollhättan Energi pausar därför det fortsatta ...

2026-03-23

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 14 (Påskhelg)

Du som har tömning under vecka 14 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

2026-03-16

Nyhet

Pilotprojekt under våren – hämta papperspåsar i utvalda livsmedelsbutiker

Under vecka 12–25 genomförs ett test där Trollhättebor kan hämta papperspåsar för matavfall i utvalda livsmedelsbutiker. Syftet är att göra ...

pratbubbla med ett i

2026-03-13

Kundinformation

Kundservice stängt 17–18 mars

På grund av ett systembyte kommer vår Kundservice att hålla stängt 17–18 mars. Under dessa dagar kommer du inte heller att kunna logga in på Mi...

2026-02-16

Nyhet

Insamlingsbehållarna för textilier på återvinningsstationerna tas bort – här lämnar du textilier framöver

Från och med den 16 februari går det inte längre att lämna textilier på återvinningsstationerna i Trollhättan. Sedan kravet på sortering av t...

Victor Dalung och Anders Martinsson vid ett av Trollhättan Energis batterilager

2026-02-13

Nyhet

Trollhättan laddar framtiden – två batterilager redan i drift

Två av tre planerade batterilager är nu i drift. Med det tar Trollhättan Energi ett tydligt kliv in i framtidens energisystem – där lokal flexib...

Skylt information kamerabevakning

2026-02-10

Nyhet

Ny kamera vid återvinningsstation på Bergkullevägen ska bidra till ökad trygghet

För att öka tryggheten och minska nedskräpning har Trollhättan Energi installerat en bevakningskamera vid återvinningsstationen på Bergkulleväg...

Viktor Lundqvist och Synnöve Holm

2026-02-05

Pressmeddelanden

”Vi fortsätter med tunga investeringar för att säkra vårt viktigaste livsmedel”

Bygget av Trollhättans nya vattenverk är i full gång. Samtidigt förnyas ledningsnätet i snabb takt och arbetet med en förbättrad reningsprocess...