Så gör du om du drabbats av översvämning

Under onsdagseftermiddagen drabbades delar av Trollhättan av skyfall och snö. Personal från Trollhättan Energi har besökt många fastighetsägare för att undersöka skadorna.

– Det är hektiskt för oss just nu, vi har fått in över 40 samtal och anmälningar om översvämmade fastigheter. Vi vill gärna koma ut och titta på hur det ser ut för att se vad som har orsakat översvämningen. Är det exempelvis vatten från gatan eller kommer det ur golvbrunnen, säger Stefan Bohman, rörnätschef hos Trollhättan Energi.
Ledningsnätet är inte dimensionerat för den här typen av plötsliga skyfall, det vill säga mycket regn som kommer under väldigt kort tid.
– Vi kommer tyvärr se mer av den här sortens skyfall. Och vi jobbar på med att förbättra ledningsnätet för att hantera framtidens klimatförändringar. När vi lägger nya ledningar idag separerar vi alltid dagvattnet från spillvattnet (anlägger tre ledningar) och leder istället dagvattnet direkt ut i Göta Älv eller i ett annat vattendrag.

Om du har drabbats av en källarsöversvämning

På Trollhättan Energis hemsida finns information om hur fastighetsägare ska göra i det akuta läget men också kring ansvarsfrågan och hur man som fastighetsägare kan förebygga en översvämning. 
– Kontakta ditt försäkringsbolag, anmäl sedan skadan via vår blankett på hemsidan och skicka in till vår kundservice. Vi kommer ut så fort vi har möjlighet. Just nu kan det dröja några dagar, så ha lite tålamod, säger Stefan Bohman.

Så gör du nu

1. Kontakta ditt försäkringsbolag.
2. Fyll i detta formulär.
3. Skicka in till kundservice@trollhattanenergi.se
4. Mer information hittar du här.

Senaste nyheterna

Arvidstorp Bio 3 Erik Sjöberg Per Rundahl.

2026-06-12

Reportage

Här styr svältfödda bakterier kampen för renare vatten

Det luktar nästan ingenting. Och det kanske är det, det mest oväntade när man kommer ner i Arvidstorps avloppsreningsverk, 40 meter under marken. ...

Svart sopbil i villakvarter

2026-06-08

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 25 (Midsommarafton)

Du som har tömning under vecka 25 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

Jacob Eriksson, enhetschef elnät

2026-05-27

Pressmeddelanden

Trollhättan fortsatt bland landets billigare elnätskommuner

Trollhättan ligger på plats 33 av landets 290 kommuner i årets Nils Holgersson-undersökning över elnätsavgifter. Samtidigt som elnätsavgifterna...

Laddstolpe för elbilar

2026-05-19

Pressmeddelanden

Trollhättan Energi säljer sina publika laddplatser – ny aktör tar över

Trollhättan Energi har varit med och byggt upp Trollhättans publika laddinfrastruktur för elbilar. Under den första tiden av satsningen var Trollh...

Viktor Lundqvist, avdelningschef Vattenutveckling på Trollhättan Energi står bredvid en grop i gatan.

2026-05-18

Nyhet

Storsatsning på minskat läckage av dricksvatten i ledningsnätet

Rent dricksvatten i kranen varje dag är en självklar del av vardagen. Nu inleder Trollhättan Energi en flerårig satsning för att minska läckaget...

2026-05-13

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 21 (Utbildningsdagar för vår personal)

Du som har tömning under vecka 21 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

2026-05-07

Nyhet

Positiv trend: fler Trollhättebor sorterar rätt

Trollhätteborna har blivit bättre på att sortera sitt avfall. Det visar årets plockanalys. För ett ungefär ett halvår sedan fick villaägare i ...

Vindkraftverk i fält med moln på himmel

2026-05-05

Pressmeddelanden

Trollhättan Energi om bokslutet för 2025: ”Resultatet ger oss handlingsutrymme”

Under en period när samhället präglas av osäkerhet, snabba förändringar och ökade krav på både robusthet och hållbarhet har 2025 års bokslu...

2026-05-03

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 20 (Kristi Himmelsfärds dag)

Du som har tömning under vecka 20 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

2026-04-20

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 18 (1 maj)

Du som har tömning under vecka 18 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

Glödlampor

2026-04-17

Kundinformation

Elstöd för höga elpriser 2026

Regeringen har beslutat om ett tillfälligt elstöd för januari–februari 2026. Du behöver inte ansöka – stödet betalas ut automatiskt av Förs...

Marknadschef Maria Olofsson Karemyr

2026-04-16

Nyhet

”Vad kan vi göra bättre?”

Den frågan ställer Trollhättan Energi de kommande veckorna till cirka 1 500 slumpmässigt utvalda kunder i årets kundundersökning.