Så gör du om du drabbats av översvämning

Under onsdagseftermiddagen drabbades delar av Trollhättan av skyfall och snö. Personal från Trollhättan Energi har besökt många fastighetsägare för att undersöka skadorna.

– Det är hektiskt för oss just nu, vi har fått in över 40 samtal och anmälningar om översvämmade fastigheter. Vi vill gärna koma ut och titta på hur det ser ut för att se vad som har orsakat översvämningen. Är det exempelvis vatten från gatan eller kommer det ur golvbrunnen, säger Stefan Bohman, rörnätschef hos Trollhättan Energi.
Ledningsnätet är inte dimensionerat för den här typen av plötsliga skyfall, det vill säga mycket regn som kommer under väldigt kort tid.
– Vi kommer tyvärr se mer av den här sortens skyfall. Och vi jobbar på med att förbättra ledningsnätet för att hantera framtidens klimatförändringar. När vi lägger nya ledningar idag separerar vi alltid dagvattnet från spillvattnet (anlägger tre ledningar) och leder istället dagvattnet direkt ut i Göta Älv eller i ett annat vattendrag.

Om du har drabbats av en källarsöversvämning

På Trollhättan Energis hemsida finns information om hur fastighetsägare ska göra i det akuta läget men också kring ansvarsfrågan och hur man som fastighetsägare kan förebygga en översvämning. 
– Kontakta ditt försäkringsbolag, anmäl sedan skadan via vår blankett på hemsidan och skicka in till vår kundservice. Vi kommer ut så fort vi har möjlighet. Just nu kan det dröja några dagar, så ha lite tålamod, säger Stefan Bohman.

Så gör du nu

1. Kontakta ditt försäkringsbolag.
2. Fyll i detta formulär.
3. Skicka in till kundservice@trollhattanenergi.se
4. Mer information hittar du här.

Senaste nyheterna

Victor Dalung i Strömslund bredvid ett schakt

2026-10-15

Pressmeddelanden

Riktad satsning mot läckage börjar i Strömslund

Nu startar Trollhättan Energi den första riktade insatsen inom arbetet med att minska läckaget av dricksvatten. Strömslund är först ut och här ...

2026-10-08

Nyhet

Toppa dina tjänster med energicoachen

Företag, bostadsrättsföreningar och samfälligheter i Trollhättan kan boka ett kostnadsfritt möte med en av våra energicoacher. Tillsammans går...

Skärmdump tidningsreportage

2026-09-30

Nyhet

Branschtidning uppmärksammar Trollhättan Energis omställningsresa

Hur bygger man ett energibolag som står starkt i en tid av osäkra energipriser, ökad elektrifiering och snabb förändring? Det ville Tidningen Ene...

Familj, flera generationer i ett hem

2026-09-18

Kundinformation

Vad kostar det 2027? Här är förändringarna i din avgift

Från och med 1 januari 2027 förändras avgifterna för vatten och avlopp, återvinning, fjärrvärme och elnät. Fiberavgiften ligger kvar på samma...

Elnät I Skymning

2026-09-17

Nyhet

Trollhättan Energi planerar för framtidens elnät – dags för samråd

Fler laddbara fordon, nya industrietableringar, bostäder och solcellsparker. Elnätet står inför förändringar de kommande tio åren. Nu är Troll...

Man som står i serverhall

2026-09-14

Nyhet

Nu kan företag i Trollhättan hyra säker serverplats lokalt

Trollhättan Energi öppnar dörrarna till sitt datacenter för företagskunder. Erbjudandet är enkelt: flytta in din server och sov gott om nättern...

Första spadtaget till ny återvinningscentral 2026.

2026-09-08

Pressmeddelanden

Nu börjar bygget av Trollhättans nya återvinningscentral

Den nya återvinningscentralen på Hedeäng blir cirka 25 000 kvadratmeter – nästan tre gånger så stor som dagens anläggning på Håjum. Den pla...

Elnät transformatorstation mot blå himmel

2026-09-07

Kundinformation

Elnätsavgiften justeras

Myndighetsavgifterna för elnätet har höjts. Därför behöver vi justera den fasta avgiften från och med augusti 2026. För dig som kund innebär ...

Illustration som visar framtidens vattenverk.

2026-08-25

Nyhet

Så kan framtidens vattenverk använda mindre el

Hur kan ett vattenverk använda mindre el utan att tumma på en säker vattenförsörjning? Det har Chalmersstudenten Moa Karlsson undersökt i sitt e...

2026-08-24

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 36 (Utbildningsdagar för vår personal)

Du som har tömning under vecka 36 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

2026-07-18

Nyhet

Kraftigt regn i Trollhättan – vi följer läget

Just nu har vi fått rapporter om ett femtontal drabbade av källaröversvämning i Stavre-området. Våra rörnätstekniker övervakar läget och arb...

Information persiko-färg

2026-07-07

Kundinformation

Varning för bedragare som utger sig för att ringa från oss.

Vi får rapporter om att det finns aktörer som kontaktar våra kunder och utger sig för att arbeta hos eller på uppdrag av Trollhättan Energi. Akt...