Mer regn väntas i veckan – så gör du om du har drabbats av en källaröversvämning

Måndagens åsk- och regnoväder orsakade översvämningar på flera håll i Trollhättan. Ovädret gjorde också att några kunder förlorade strömmen under en kort period.

– Vi fick in många samtal under måndagskvällen från kunder som hade fel i sina egna anläggningar där jordfelsbrytare och interna säkringar slagit av, meddelar elnätschef Robin Ruth.

Totalt var cirka 500 kunder utan ström en kortare stund under kvällen. Bland annat trillade ett träd över en luftledning i Gärdhemsområdet, något som Trollhättan Energis elmontörer åtgärdade provisoriskt under kvällen.

De stora regnmängderna orsakade andra problem där Trollhättan Energi fick in anmälningar om att drygt tio kunder fått sin källare översvämmad.

Om du har drabbats av källaröversvämning – gör så här

Mer kraftigt regn väntas under veckan och vid skyfall som dessa kan de kombinerade vatten- och avloppsledningarna i gatan bli överfulla. Vattnet riskerar då att rinna baklänges och orsaka översvämningar på gator, torg och kanske också hemma hos dig.

• Bryt strömmen i rummet, men se till att inte eventuella dräneringspumpar stannar.
• Flytta ut möbler och andra inventarier som kan skadas.
• Ring ditt försäkringsbolag för att ordna med skadereglering och uttorkning.
• Var extra noga med hygienen om du kommer i kontakt med vattnet (det kan vara avloppsvatten).
• Anmäl översvämningen till Kundservice 020-89 90 00. Akuta fel anmäler du till vår jourtelefon (dygnet runt) 0520-49 74 00. Ladda ner och skicka in blanketten “Anmälan om översvämning och vattenskada“ som du hittar under relaterade e-tjänster och dokument på vår hemsida.
• Spara alla kvitton på utgifter i samband med översvämningen och ställ eventuella ersättningskrav skriftligen till oss.

När skyfallet kommer

Andra åtgärder du kan vidta innan skyfallet kommer är att rensa stuprännor och galler till gatubrunnar från grenar, löv och annat skräp så att vattnet kan rinna undan.

– Om du är orolig kan det vara bra att täppa för golvbrunnarna i källaren med en handduk och lägga en vikt på. Plocka också bort värdefulla saker från källaren, säger Stefan Bohman, rörnätschef på Trollhättan Energi..

Arbetet med att separera de gamla kombinerade vatten- och avloppsledningarna som anlades på 1960-talet pågår för fullt och Trollhättan Energi har ett mål att byta ut cirka 4,5 kilometer ledning per år. En tredjedel av det gamla ledningsnätet återstår.

– När vi får in anmälningar om översvämningar ger det oss en ökad förståelse för problematiken i just det området. Anmälan leder alltid till en utredning som kan hjälpa oss att prioritera och fördela våra resurser, säger Stefan.

Just nu pågår arbete med att separera ledningsnätet i Hjortmossen, Södra centrum och Gena, Sjuntorp.

På NÄRF:s hemsida finns en checklista på åtgärder som du kan vidta och förslag på förebyggande insatser
Åskovädret pågår fortfarande. Läs tidigare nyhet: Så skyddar du dig och dina elprylar när åskan går

Fakta: Vattenpaketet 2026

Utan vatten – inget liv. Därför är vatten vårt absolut viktigaste livsmedel. Nu gör vi en av Trollhättan Energis största investeringar i vatten och avlopp någonsin. Under sex år satsar vi på att säkra bra dricksvatten både för dig och kommande generationer Trollhättebor. Vi kommer att gräva och fortsätta stöka till det här och var i stan – och vi behöver höja avgifterna lite mer. Helt enkelt för att du är vatten värd.