Kontakta oss
Via vårt kontaktformulär hittar du svar på vanliga frågor och våra självservicetjänster. Om du inte hittar det du söker kan du enkelt skicka in ditt ärende till oss så hjälper vi dig vidare.
Kontaktformulär
Öppettider
Måndag-fredag kl. 09.00-15.00, lunchstängt kl. 12.00-13.00
Telefon
020-89 90 00 (om du ringer från utlandet når du oss via Trollhättans stads växel: +46 520-49 50 00)
Journummer – vid akuta ärenden utanför ordinarie öppettider
Är ärendet akut kan du ringa vårt journummer 0520-49 74 00 som är öppet dygnet runt. Om ärendet inte är akut ska du alltid kontakta vår kundservice.
Du hittar alla journummer här.
E-post
kundservice@trollhattanenergi.se
Besöksadress
Förrådsgatan 2, Trollhättan
Hitta hit (karta)
Postadress
Trollhättan Energi, Box 933, 461 29 TROLLHÄTTAN
Godsmottagningsadress
Trollhättan Energi, Tingvallavägen 36, 461 32 Trollhättan
Facebook & Messenger
Rapportera allvarliga missförhållanden – visselblåsning
Vår visselblåsarfunktion är till för att både anställda på Trollhättan Energi och andra med koppling till oss ska kunna rapportera misstankar om allvarliga missförhållanden – helt anonymt. Det kan vara olagliga, oetiska eller olämpliga beteenden som det finns ett allmänintresse av att de kommer fram, till exempel inom:
- Olagliga aktiviteter
- Ekonomisk brottslighet (exempelvis oriktig bokföring, överträdelser av interna kontrollprocedurer eller förskingring)
- Mutor eller korruption
- Jäv
- Allvarlig påverkan på enskildas liv och hälsa
Rapportera missförhållande (Trollhättan Energis visselblåsarkanal)