Dina elmätvärden – enkelt tillgängliga

Du kan själv se dina elmätvärden och hålla koll på din elanvändning på Mina sidor. Via mina sidor kan du även välja om du vill dela dina mätvärden med någon annan, exempelvis en tjänsteleverantör som erbjuder smarta energitjänster eller appar.

Vad är ett mätvärde?

Mätvärden visar hur mycket el du har använt – timme för timme. Informationen kommer från din elmätare.

Se dina mätvärden på Mina sidor

Logga in på Mina sidor för att:

Se din elförbrukning per timme
Följa din elanvändning över tid
Få bättre koll på dina elkostnader

Dela dina mätvärden med andra

Vill du använda smarta energitjänster eller en app som hjälper dig spara el? Då kan du ge tjänsteleverantören som tillhandahåller tjänsten eller appen tillgång till dina mätvärden – direkt via Mina sidor.

Du bestämmer själv:

Vem som får tillgång
Hur länge de får det
Du kan enkelt ta tillbaka ditt godkännande när du vill

Så gör du för att dela dina mätvärden

En tjänsteleverantör (som exempelvis tillhandahåller en app med en smart energitjänst) meddelar dig att du behöver lämna ditt godkännande hos Trollhättan Energi. Du har då 21 dagar på dig att lämna ditt godkännande.
Logga in: Logga in på Mina sidor med ditt BankID för att lämna ditt godkännande.
Besvara förfrågan: När du har loggat in på Mina sidor kan du se vilken tjänsteleverantör som önskar få tillgång till dina mätvärden och vilken anläggning (adress) det gäller. Du kan nu besvara förfrågan genom att godkänna eller neka. Du kan när som helst återkalla till godkännande.
Efter godkännande: Trollhättan Energi startar rapportering av mätvärden till tjänsteleverantören. Inne på Mina sidor startas det samtidigt en logg för det nya tillståndet där du kan se vilken leverantör som fått tillgång till dina mätvärden, när tjänsteleverantören fick tillståndet och när rapporteringen av mätvärden startades.

Så gör du för att återkalla ditt godkännande och sluta dela dina mätvärden

Logga in: Logga in på Mina sidor med BankID.
Förteckning över tillstånd: När du loggat in ser du en förteckning över samtliga tjänsteleverantörer som du gett tillstånd att ta del av dina mätvärden.
Välj det tillstånd som ska avslutas: Leta upp tjänsteleverantören i förteckningen och kryssa sedan i vilken anläggning (adress) som du vill återkalla ditt godkännande för. Du kan även kryssa i rutan för ”samtliga” om du vill att alla tillstånd för den aktuella tjänsteleverantören ska återkallas.
Överföringen av mätvärden avslutas: Trollhättan Energi slutar rapportera och meddelar tjänsteleverantören.

Avslutad delning av mätvärden på begäran av tjänsteleverantören

Om tjänsteleverantören av någon anledning vill avbryta rapporteringen/delningen av dina mätvärden så får du meddelande om det via Mina sidor. Där kan du även se att tillståndet för tjänsteleverantören har återkallats.

Har du frågor?

Kontakta vår kundservice – vi hjälper dig gärna!