Varning för bedrägeri

- Se upp för personer som ringer och säger att de är från Trollhättan Energi och ber dig logga in via ditt Bank-ID. Den uppmaningen ger Trollhättan Energis kundservicechef Henrik Larsson.

Kundservice hos Trollhättan Energi samt Konsumentkontoret, Trollhättans stad, har fått uppgifter om att en person ringer och utger sig för att vara från Trollhättan Energi och ska betala ut eller tillbaka pengar. I samtalet ger han instruktioner om att logga in via BankID. 

– Vi har fått uppgifter om att det står Trollhättan Energi i BankID:t. Den typen av instruktioner ger vi aldrig. Vi ringer aldrig upp och ber våra kunder logga in via BankID, bankdosa eller liknande. När du loggar in på Mina Sidor eller i vår app, så bör du göra det på eget initiativ, inte för att någon annan ger dig instruktioner om det, säger Henrik Larsson, kundservicechef hos Trollhättan Energi. 

Han uppmanar Trollhättan Energis kunder vara extra vaksamma nu i samband med att elprisstöd ska betalas ut eller i samband med fakturor i månadsskiftet ska betalas.

– Det är jättetråkigt att det finns personer som utnyttjar att det är tuffa tider för många. Vi vill så klart gärna veta om du har råkat ut för något liknande där Trollhättan Energi nämns i sammanhanget, men framförallt är det viktigt att du gör en polisanmälan, säger Henrik Larsson.

Läs mer tips om hur du ska tänka kring ditt bank-id här: Sociala bedrägerier (bankid.com)