Marknadschef Maria Olofsson Karemyr.

”Vad kan vi göra bättre?”

Den frågan ställer Trollhättan Energi de kommande veckorna till cirka 1 500 slumpmässigt utvalda kunder i årets kundundersökning.

– Vi drivs av att ge alla som bor och verkar i Trollhättan en trygg och smidig vardag. Därför genomför vi just nu en kort undersökning där vi frågar hur du som kund upplever oss och vad du tycker att vi kan göra bättre, säger Maria Olofsson Karemyr, marknadschef på Trollhättan Energi.

Hos Trollhättan Energi arbetar omkring 200 medarbetare varje dag för att få det som ofta bara ska fungera att just fungera – som el, värme, rent vatten i kranen, sophämtning, ett fungerande avlopp och fiber för ett uppkopplat liv.

– Det är genom att lyssna på våra kunder som vi kan bli bättre. Svaren vi får in ger oss viktig vägledning i hur vi ska utveckla våra tjänster och vår service. Därför blir vi väldigt glada om du som får mejlet vill ta några minuter och svara på frågorna, säger Maria Olofsson Karemyr.

Fakta om undersökningen

Origo Group ansvarar för genomförandet och säkerställer att alla svar behandlas konfidentiellt. Resultaten sammanställs på ett kvalitetssäkrat sätt och det går inte att se vad enskilda personer har svarat. Har du frågor om undersökningen är du välkommen att kontakta support@origogroup.com. Om du inte svarar direkt kan du få en påminnelse via sms eller brev.