Höga elpriser: ”Jag förstår kundernas oro”

Just nu får vi på Trollhättan Energi många samtal från oroliga kunder när elräkningen landar och elpriset fortsatt ligger på höga nivåer. - Jag förstår kundernas oro. Elpriset är högt just nu och har varit det en tid. Har du ett rörligt elavtal är vi inne i en period där elräkningen kommer vara högre. Men över tid brukar det jämna ut sig och det rörliga elavtalet ger dig ett bra pris över tid, säger Henrik Larsson Kundservicechef på Trollhättan Energi.

Bor du i en villa kan man säga att du har tre poster att titta på när det kommer till din elanvändning. Uppvärmningen (står för cirka 60 procent av elanvändningen), varmvatten (cirka 20 procent) och hushållsel som till exempel lampor, tvättmaskin och dator (cirka 20 procent).

Detta kan du göra för att använda din el smartare när elpriserna rusar

• Tänk på att inte värma upp rum i onödan som du inte använder i så ofta som till exempel garage och förråd.
• Genom att sänka inomhustemperaturen med någon grad minskar du din elanvändning.
• Tänk på hur du använder ditt varmvatten vid exempelvis dusch och disk. Slösa inte.
• Tänk på hur du använder din hushållsel enligt principen ”många bäckar små”. Som exempel kan du släcka lamporna i de rum du inte är i och öppna ugnen efter att du använt den för att låta eftervärmen sprida sig i köket.
• Köp en energimätare för att se hur mycket el de olika apparater i ditt hem drar.

Ladda ner Trollhättan Energis app eller besök Mina sidor och få bättre koll på din elanvändning.

Genom att ha ett fastprisavtal slipper du engagera dig i svängningarna på elbörsen och detta passar ofta dig som värdesätter en långsiktig trygghet. Just nu är dock även priset på det fasta elavtalet högre än normalt.

– Just nu är det inte ett bra läge att teckna ett fast elavtal. Vi rekommenderar dig att antingen välja ett rörligt avtal och avvakta lite lägre priser på det fasta avtalet eller att fråga efter ett fast avtal som startar längre fram i vår, säger Henrik.

Till dig som har ett fast elavtal:

Du påverkas inte av prishöjningarna. Du har kvar det avtalade priset under perioden du tecknat. Passar dig som vill slippa engagera dig i svängningarna på elbörsen och som värdesätter långsiktig trygghet.

Till dig som har ett rörligt elavtal:

Just nu är elpriset högre än vad det varit på länge vilket påverkar din elkostnad. Ditt elpris baseras på ett snitt av hela månadens el-spottpris, inte enbart för några timmar eller dagars pris. Passar dig som vill engagera dig och ha flexibilitet.

Onsdagen den 12/1 meddelade regeringen att de avsätter drygt sex miljarder kronor till en elpriskompensation för de hushåll som drabbats av höga elpriser.

Till dig som har ett timprisavtal:

Ditt elpris baseras på ett snitt av din egen elanvändning per timme. Du kan styra bort din elanvändning under de dyraste timmarna och använda elen när det är ett billigare spotpris. Passar dig som använder mycket el (till exempel elbil) och kan flytta lasten till natten då det vanligtvis är billigare.

Få bättre koll på din elanvändning

I klippet berättar Mia, elhandelsansvarig på Trollhättan Energi, om hur du kan få bättre koll på din elanvändning genom att logga in på Trollhättan Energis app eller Mina sidor.

Har du frågor om din elanvändning eller din faktura? Kontakta kundservice på 020-89 90 00 eller rådgivare Peter Engström på: 0520-49 70 90.

Vanliga frågor och svar om el