Man vid Trollhättan Energi

Höga elpriser: ”Jag förstår kundernas oro”

Just nu får vi på Trollhättan Energi många samtal från oroliga kunder när elräkningen landar och elpriset fortsatt ligger på höga nivåer. - Jag förstår kundernas oro. Elpriset är högt just nu och har varit det en tid. Har du ett rörligt elavtal är vi inne i en period där elräkningen kommer vara högre. Men över tid brukar det jämna ut sig och det rörliga elavtalet ger dig ett bra pris över tid, säger Henrik Larsson Kundservicechef på Trollhättan Energi.

Bor du i en villa kan man säga att du har tre poster att titta på när det kommer till din elanvändning. Uppvärmningen (står för cirka 60 procent av elanvändningen), varmvatten (cirka 20 procent) och hushållsel som till exempel lampor, tvättmaskin och dator (cirka 20 procent).

Detta kan du göra för att använda din el smartare när elpriserna rusar

  • Tänk på att inte värma upp rum i onödan som du inte använder i så ofta som till exempel garage och förråd.
  • Genom att sänka inomhustemperaturen med någon grad minskar du din elanvändning.
  • Tänk på hur du använder ditt varmvatten vid exempelvis dusch och disk. Slösa inte.
  • Tänk på hur du använder din hushållsel enligt principen ”många bäckar små”. Som exempel kan du släcka lamporna i de rum du inte är i och öppna ugnen efter att du använt den för att låta eftervärmen sprida sig i köket.
  • Köp en energimätare för att se hur mycket el de olika apparater i ditt hem drar.

Ladda ner Trollhättan Energis app eller besök Mina sidor och få bättre koll på din elanvändning.

Genom att ha ett fastprisavtal slipper du engagera dig i svängningarna på elbörsen och detta passar ofta dig som värdesätter en långsiktig trygghet. Just nu är dock även priset på det fasta elavtalet högre än normalt.

– Just nu är det inte ett bra läge att teckna ett fast elavtal. Vi rekommenderar dig att antingen välja ett rörligt avtal och avvakta lite lägre priser på det fasta avtalet eller att fråga efter ett fast avtal som startar längre fram i vår, säger Henrik.

Till dig som har ett fast elavtal:

Du påverkas inte av prishöjningarna. Du har kvar det avtalade priset under perioden du tecknat. Passar dig som vill slippa engagera dig i svängningarna på elbörsen och som värdesätter långsiktig trygghet.

Till dig som har ett rörligt elavtal:

Just nu är elpriset högre än vad det varit på länge vilket påverkar din elkostnad. Ditt elpris baseras på ett snitt av hela månadens el-spottpris, inte enbart för några timmar eller dagars pris. Passar dig som vill engagera dig och ha flexibilitet.

Onsdagen den 12/1 meddelade regeringen att de avsätter drygt sex miljarder kronor till en elpriskompensation för de hushåll som drabbats av höga elpriser.

Till dig som har ett timprisavtal:

Ditt elpris baseras på ett snitt av din egen elanvändning per timme. Du kan styra bort din elanvändning under de dyraste timmarna och använda elen när det är ett billigare spotpris. Passar dig som använder mycket el (till exempel elbil) och kan flytta lasten till natten då det vanligtvis är billigare.

Få bättre koll på din elanvändning

I klippet berättar Mia, elhandelsansvarig på Trollhättan Energi, om hur du kan få bättre koll på din elanvändning genom att logga in på Trollhättan Energis app eller Mina sidor.

Få koll på din elanvändning via Trollhättan Energis app och Mina sidor
Logga in på Trollhättan Energis app eller på Mina sidor och klicka på Min elanvändning för att få bättre koll på hur just du använder din el.

Har du frågor om din elanvändning eller din faktura? Kontakta kundservice på 020-89 90 00 eller rådgivare Peter Engström på: 0520-49 70 90.

Vanliga frågor och svar om el

Nyheten publicerad: 2022-01-17

Senaste nyheterna

2024-03-01

Trollhättan Energi vässar den digitala kundupplevelsen – med en ny app

Trollhättan Energi tar nu nästa steg mot en mer digitaliserad och hållbar framtid genom ett nytt samarbete med appleverantören Bright Energy via EG. Till hösten lanseras en ny app som ger Trollhätteborna en större insikt i deras energianvändning och klimatpåverkan på ett enkelt och tillgängligt sätt.

2024-02-20

Premiär för podden Trash Talk: Hör Ulrik, Johanna & Brodden snacka sopor

Det snackas sopor och återvinning i Trollhättan som aldrig förr. Initiativet Trash Talk har verkligen fått ett härligt gensvar från er Trollhättebor och nu tar vi nästa steg för att fylla på med ännu mer hållbart snack. Tisdagen den 20 februari är det premiär för podden Trash Talk där du får tips, inspiration och massor av pepp från Ulrik, Johanna & Brodden - med gäster. Premiärgäst är kommunikatören Sofi Kristiansson som berättar mer om initiativet Trash Talk.

Man på scen pekar

2024-02-16

Trollhättan Energi anordnar ”Trash Talk live” – ett öppet hus om Hemsortering för dig som äger ett flerfamiljshus

Under kommande år kommer Trollhättan Energi göra en rad insatser för att underlätta och öka återvinningen i Trollhättan (till exempel Hemsortering, ny återvinningscentral, mobil återvinningscentral med mera). Med konceptet Trash Talk vill Trollhättan Energi inspirera och engagera alla Trollhättebor till att ta snacket med varandra om återvinning och till en mer hållbar livsstil.

Hög med metallförpackningar

2024-02-14

Trolig orsak till brand i sopbil: trycksatt metallförpackning

Under onsdag morgon när renhållningsarbetare Anton skulle tömma en container med metallförpackningar på återvinningsstationen vid Kungsporten i Trollhättan fattade lasset eld. Trolig orsak: trycksatt behållare som till exempel hårsspray.

2024-01-23

Få en inblick i våra distributionselektrikers vardag

Den 23 januari firas Elens dag som är till för att uppmärksamma elens nytta i samhället.

Tjej står i trappa och håller upp telefon och en beachflagga och tittar in i kameran.

2024-01-15

”Trash Talk” – ett nytt sätt att ta snacket om sopor

En tredjedel av allt som slängs i restavfallet består av förpackningar som kan återvinnas, om det bara sorteras rätt. Det är en av utmaningarna när Trollhättan Energi nu tar initiativ till ”Trash Talk”, fyllt av vardagssnack om sopor. Bland annat i en helt ny podd.

En man står lutad mot en stor motor.

2024-01-10

Avloppsslam blir till el och värme

Genom att omvandla avloppsslam till el och värme tar Trollhättan Energi ytterligare ett steg mot ett cirkulärt samhälle.

Blå pratbubbla med ett

2024-01-06

Strömavbrott orsakat av kortslutning hos bussdepån

Vid 22-tiden igår kväll blev ungefär 650 hushåll i centrala Trollhättan strömlösa då ett elfel uppstod vid bussdepån i Trollhättan. Efter ungefär 3-4 timmar hade samtliga strömmen tillbaka. Men inte bussdepån.

Två killar håller en skylt framför en sopbil. Står vid en återvinningsstation.

2024-01-02

Trollhättan Energi tar över ansvaret för återvinningsstationerna

I Trollhättan finns 25 stycken återvinningsstationer där du som privatperson återvinner förpackningar av plast, papper, glas och metall. Där kan du också lämna tidningar och batterier. Från och med 1 januari 2024 är det Trollhättan Energi som tar över ansvaret för stationerna vilket framför allt innebär drift (tömning och städning) och kundservice.

Uppgrävt dike för att leda bort avloppsvatten.

2023-12-20

Snabbt väderomslag trolig orsak till avloppsläcka i Sjuntorp

- Äldre vatten- och avloppsledningar är känsliga för yttre påverkan i markmiljö och att ett ledningsbrott uppstår under vinterhalvårets kallaste månader är därför relativt vanligt, tyvärr. Men Trollhättan Energi har såväl handlingsplaner som personal i beredskap för att akut kunna reparera ledningar som spricker, säger Stefan Bohman, rörnätschef på Trollhättan Energi.

2023-12-18

Ändrad sophämtning under jul och nyår (vecka 52 och 1)

Du som har tömning under vecka 52 och vecka 1 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är tömt.

Mia Biselius, elhandelsansvarig

2023-11-20

Elhandel: Trollhättan Energis kunder återigen bland Sveriges mest nöjda

Under måndagsmorgon släppte SKI, Sveriges kvalitetsindex, sin senaste mätning som visar att Trollhättan Energi rankas högt bland sina elhandelskunder, både privat och företag: plats tre på företagssidan, respektive plats fyra bland privatkunderna.