Nyheter
2026-04-20
Kundinformation
Ändrad sophämtning vecka 18 (1 maj)
Du som har tömning under vecka 18 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...
2026-04-17
Kundinformation
Elstöd för höga elpriser 2026
Regeringen har beslutat om ett tillfälligt elstöd för januari–februari 2026. Du behöver inte ansöka – stödet betalas ut automatiskt av Förs...
2026-04-01
Kundinformation
Ändrad sophämtning vecka 15 (Annandag påsk)
Du som har tömning under vecka 15 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...
2026-03-23
Kundinformation
Ändrad sophämtning vecka 14 (Påskhelg)
Du som har tömning under vecka 14 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...
2026-03-13
Kundinformation
Kundservice stängt 17–18 mars
På grund av ett systembyte kommer vår Kundservice att hålla stängt 17–18 mars. Under dessa dagar kommer du inte heller att kunna logga in på Mi...
2025-12-30
Kundinformation
Ändrad sophämtning vecka 2 (Trettondagshelgen)
Du som har tömning under vecka 2 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är tömt...
2025-09-29
Kundinformation
Ny information till dig, elhandelskund, som har ett timprisavtal hos oss.
Från den 1 oktober 2025 går elmarknaden över till att hanteras i 15-minuterspriser. Förändringen innebär att handel av el sker per kvart i stäl...
2025-09-22
Kundinformation
Ändrad sophämtning vecka 40 (Utbildningsdagar för vår personal)
Du som har tömning under vecka 40 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...
2025-09-17
Kundinformation
”Vi tar ansvar för Trollhättan – därför justerar vi avgifterna”
Trollhättan Energis styrelse har beslutat om justeringar av avgifterna för elnät, vatten och avlopp och avfallshantering från och med 1 januari 20...
2025-09-11
Kundinformation
Dags att läsa av vattenmätaren
Är du en av dem som själv behöver läsa av din vattenmätare och rapportera in mätarställningen till oss? I så fall har du nyligen fått ett sms...
2025-09-04
Kundinformation
Störningar i vårt fjärrvärmenät
Efter den större störningen på fjärrvärmenätet har nu alla kunder fått tillbaka sin fjärrvärme. ...
2025-07-14
Kundinformation
Varning för bedragare.
Vi har fått information om att det finns aktörer som kontaktar våra kunder och utger sig för att komma från Trollhättan Energi – eller arbeta ...
2025-03-31
Kundinformation
Hämtning av trädgårdsavfall startar vecka 14-15
Under vecka 14-15 börjar vi hämta trädgårdsavfall. Du som har kärl för trädgårdsavfall hittar mer detaljerad information i vår app. Om du vil...
2025-02-10
Kundinformation
Elhandelskund? Ny och tydligare information på din faktura.
Nu får du som elhandelskund tydligare och mer transparent information på din faktura. Det innebär bland annat att vi som elhandelsföretag redovisa...
2025-01-01
Kundinformation
Ändrad sophämtning vecka 2
Du som har tömning under vecka 2 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är tömt...
2024-12-16
Kundinformation
Ändrad sophämtning under jul och nyår (vecka 52 och 1)
Du som har tömning under vecka 52 och vecka 1 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills ...