Trollhättan Energi vässar den digitala kundupplevelsen – med en ny app
Trollhättan Energi tar nu nästa steg mot en mer digitaliserad och hållbar framtid genom ett nytt samarbete med appleverantören Bright Energy via EG. Till hösten lanseras en ny app som ger Trollhätteborna en större insikt i deras energianvändning och klimatpåverkan på ett enkelt och tillgängligt sätt.
De senaste åren har synen på el och elanvändningen förändrats. Med högre elpriser än vad vi historiskt varit vana vid och den pågående elektrifieringen av samhället finns också ett annat behov av att kunna följa upp och förstå sin elanvändning.
– Med vår nya app, som framför allt riktar sig till privatpersoner, vill vi att våra kunder ska få en större förståelse för sin elanvändning. Appen har integrationer mot utvalda laddboxar, värmekällor och andra uppkopplade prylar som du då kan styra med hjälp av appen, säger Andreas Liberg, digital projektledare hos Trollhättan Energi och den som kommer driva införandet av den nya appen.
Flera nya funktioner – och några gamla
Trollhättan Energi var tidiga i energibranschen med att erbjuda en app och den nuvarande lanserades 2014, då med fokus på avfall och återvinning.
– Vi vet att pushnotisen för när det är dags att ställa ut sitt sopkärl är en uppskattad funktion och den behåller vi. Några av de nya funktionerna är prognos av förväntad elanvändning, möjligheten att dela informationen med familjen, jämförelse med dina grannar och mycket mer, fortsätter Andreas.
Förutom tjänster inom el och återvinning erbjuder Trollhättan Energi abonnemang för vatten, elnät, fiber och fjärrvärme.
– Vi är ett energibolag med ett brett utbud av produkter och tjänster och förutom att vässa oss inom el och energi har det varit viktigt för oss att samla så mycket information som möjligt på ett och samma ställe. Detta blir ”vägen in” för dig som privatkund och du kommer kunna se alla dina avtal med Trollhättan Energi, säger Andreas.
Se aktuellt elpris
De flesta av Trollhättan Energis kunder har fortfarande ett rörligt elavtal även om fler och fler blir intresserade av timprisavtal. Ett timprisavtal passar dig som är eller vill bli mer engagerad i din elanvändning och aktivt styra den till de tider på dygnet då priserna är lägre.
– Den nya appen visar aktuellt timspotpris från Nordpol vilket vi vet att många av våra kunder efterfrågar. Det här är ett viktigt steg för att öka kundnöjdheten och bidra till en medveten användning av energi, avslutar Andreas.
Trollhättan Energi planerar att lansera den nya appen under hösten 2024.
Fakta: vilka är Bright Energy?
Bright Energy, har etablerat sig som en ledande aktör inom digital energihantering. Deras mål är tydligt: att hjälpa kunder att ta kontroll över sin elanvändning och därigenom maximera nyttan av förnybara energikällor, vilket är av stor betydelse i en tid då Sveriges elnät står inför ökad belastning.
