Svar Direkt: Därför måste du göra en flyttanmälan

Är du på gång att flytta in eller flytta ut? Då är det viktigt att du kontaktar oss och gör en så kallad flyttanmälan, så att du inte står utan el när du flyttar in. Eller att ditt elavtal tickar på, trots att du flyttat ut.

Det är vi på Trollhättan Energi som ansvarar för elnätet i stora delar av Trollhättans kommun, men även i vissa delar av grannkommunerna. Och det är förstås viktigt att varje abonnemang står på rätt person. Särskilt när det gäller elnäts-abonnemanget.
– Om du flyttar ut och glömmer göra en flyttanmälan till oss så fortsätter både elnätsavtalet och elhandelsavtalet att kosta pengar och stå kvar på dig. Och den som då flyttar in tänker kanske inte på att meddela oss om inflytten, eftersom elen verkar fungera som den ska, säger Julia Blixt på Kundservice.

SvarDirekt: “Därför måste du göra en flyttanmälan”
Om du flyttar utan att meddela oss, så fortsätter du att betala för elen - även om du inte bor kvar. Det är en av anledningarna till att du som flyttar in eller ut i Trollhättans kommun måste göra en så kallade flyttanmälan till Trollhättan Energi. Det är nämligen vi som ansvarar för elnätet. Julia Blixt och Annelie Lindskog på Kundservice har svaren på de vanligaste frågorna om just flyttanmälan.


 
När du anmäler din utflytt så avslutas ditt abonnemang på den aktuella adressen och elen stängs av på önskat datum. Den slås inte på igen förrän den som flyttar in hör av sig och gör sin anmälan om inflytt.
– Det är alltså lika viktigt att du som flyttar in i en bostad kontaktar oss. Annars har du ingen el, förklarar Julias kollega Anneli Lindskog.

Vi svarar på fler frågor runt flytten
 

När inflytten är registrerad kan du som flyttar in själv slå på strömmen på elmätaren, men det går inte om du inte hört av dig först.
– Det finns oftast många olika frågor i samband med en flytt och vi hjälper självklart till att svara på allt som rör alla våra produkter och tjänster. Du kan exempelvis få lite tips och svar på frågor om allt från solenergi, elbilsladdning, vatten och avlopp, sophämtning till fjärrvärme eller fiber, understryker Anneli.

Gör ett aktivt val av elavtal

Gör du endast en flyttanmälan utan att göra ett aktivt val av elleverantör, så får du tillsvidare automatiskt ett så kallat anvisningspris av Trollhättan energi.
– Det är ett slags snittpris som bygger på marknadsläget, men vi rekommenderar självklart att göra ett mer aktivt val av elavtal och vi har flera olika alternativ hos oss, påpekar Julia Blixt.

Helst ska du meddela en in- eller utflyttning senast två veckor innan det är dags. Du kan göra det här direkt på hemsidan eller ringa Kundservice, 020-89 90 00.

Nyheten publicerad: 2021-11-24

Senaste nyheterna

Personal återvinningscentralen

2022-05-23

Återvinningscentralens öppettider i samband med Kristi himmelsfärds dag

I samband med Kristi himmelsfärdsdag har återvinningscentralen ändrade öppettider.

Fjärrvärme Vardagsmys mamma med två barn

2022-05-16

Streama din värme med olika energikällor

Att streama värme håller även i framtiden. Systemet med cirkulerande varmvatten öppnar för en rad olika energikällor, utan att du måste byta värmecentral. Den är snarare som en mobiltelefon där tjänsterna uppdateras och blir mer hållbara och energieffektiva, utan du behöver gör något själv.  

Glödlampor

2022-05-12

Så får du som är berättigad ta del av regeringens elpriskompensation

Med anledning av vinterns höga elpriser införde regeringen i början av året en elpriskompensation för hushåll i hela Sverige för månaderna december 2021 samt januari och februari 2022. Ersättningsmodellen är utformad som en trappa och börjar vid en elanvändning på 700 kWh per månad upp till en användning på över 2 000 kWh per månad, där taket för ersättningen ligger.

Elbilsladdning med ett blått filter

2022-05-10

Välkommen till öppet hus om elbilsladdning – delta fysiskt eller digitalt

Elbilsutvecklingen har gått med rasande fart. Vid årsskiftet 2021/2022 fanns det 300 000 laddbara bilar i Sverige, vilket motsvara 6 % av bilflottan. Beräkningar säger att om 8 år, 2030, kommer hälften av alla personbilar vara laddbara. Vi vill vara med och hjälpa till med omställningen och göra ”hemmaladdning” möjlig för så många som möjligt.

En grupp distributionselektriker framför ett ställverk

2022-05-09

Vi elektrifierar Trollhättan – bli en av oss

Som distributionselektriker hos Trollhättan Energi är du med och ser till ser till att 60 000 människor i Trollhättan med omnejd får sin el tryggt levererad via vårt 208 mil långa ledningsnät. Dygnet runt. Det är din kunskap som gör att vardagen fungerar ute hos företagen, hemma hos Trollhätteborna, i skolorna och inom vård och omsorg. Det är därför vi alltid söker drivna distributionselektriker som vill vara med och ta ett stort ansvar, tillsammans med engagerade kollegor.

Robin Ruth

2022-05-05

“Vi fortsätter storsatsa på en trygg och hållbar elförsörjning”

Elanvändningen kommer att öka när samhället, framför allt industrin och transportsektorn, byter ut fossila bränslen och istället använder el. Det kräver att elnätet anpassas, förnyas och byggs ut.

Tre tjejer står bakom en sopbil

2022-04-27

Ändrad sophämtning vecka 18

Du som har tömning under vecka 18 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är tömt.

Synnöve och Sandra

2022-04-26

Året som gått – 2021

Så fortsätter vi ta ansvar för vår stad och bidra till många av de globala målen.

Man står vid laddstolpe med Trollhättan Energilogga på

2022-04-19

Hjälp oss att utveckla Trollhättan Energi

Vi på Trollhättan Energi vill vara med och bygga en stad där det är gott att leva. Därför ser vi till att du har rent vatten i kranen, vi tar hand om avlopp och återvinning och samtidigt levererar vi klimatsmart energi till både hushåll, företag och fordon.

Biogas Tanka Bil

2022-04-12

Lantbrukare i Dalsland köper biogasbolaget Biogas Brålanda

Biogas Brålanda (BBAB) blir hundra procent Dalslandsägt. Trollhättan Energi säljer sin andel och det gör även den ekonomiska förening som varit den andra delägaren i bolaget. Tre lantbrukare som varit involverade i bolaget på olika sätt sedan start för snart tio år sedan tar nu över.

2022-04-07

Klart med vägval för råvattenledning från Vänern till nya vattenverket på Överby

Efter fördjupade analyser och ett nära samspel mellan Trollhättan Energi, Vänersborgs kommun och Västvatten är det nu klart vilket som bedöms vara det bästa alternativet för dragningen av en ny råvattenledning från Vänern till Trollhättans nya vattenverk på Överby. Sjöledningen kommer att möta land på Vänersnäs öster om Gaddesanna.

Handritad skiss över ny återvinningscentral

2022-03-30

Trollhättan Energi bygger ny återvinningscentral

I Trollhättan är vi generellt sett duktiga på att sortera och återvinna vårt avfall. Detta visas bland annat i den undersökning som görs av Avfall Sverige där Trollhättan ligger på plats nummer 5 i Sverige*. Nu vill Trollhättan Energi skapa ännu bättre förutsättningar för återbruk och återvinning genom att bygga en ny återvinningscentral som ska stå klar vid årsskiftet 2023/2024.