Svar Direkt: Därför måste du göra en flyttanmälan

Är du på gång att flytta in eller flytta ut? Då är det viktigt att du kontaktar oss och gör en så kallad flyttanmälan, så att du inte står utan el när du flyttar in. Eller att ditt elavtal tickar på, trots att du flyttat ut.

Det är vi på Trollhättan Energi som ansvarar för elnätet i stora delar av Trollhättans kommun, men även i vissa delar av grannkommunerna. Och det är förstås viktigt att varje abonnemang står på rätt person. Särskilt när det gäller elnäts-abonnemanget.
– Om du flyttar ut och glömmer göra en flyttanmälan till oss så fortsätter både elnätsavtalet och elhandelsavtalet att kosta pengar och stå kvar på dig. Och den som då flyttar in tänker kanske inte på att meddela oss om inflytten, eftersom elen verkar fungera som den ska, säger Julia Blixt på Kundservice.

SvarDirekt: ”Därför måste du göra en flyttanmälan”
Om du flyttar utan att meddela oss, så fortsätter du att betala för elen - även om du inte bor kvar. Det är en av anledningarna till att du som flyttar in eller ut i Trollhättans kommun måste göra en så kallade flyttanmälan till Trollhättan Energi. Det är nämligen vi som ansvarar för elnätet. Julia Blixt och Annelie Lindskog på Kundservice har svaren på de vanligaste frågorna om just flyttanmälan.


 
När du anmäler din utflytt så avslutas ditt abonnemang på den aktuella adressen och elen stängs av på önskat datum. Den slås inte på igen förrän den som flyttar in hör av sig och gör sin anmälan om inflytt.
– Det är alltså lika viktigt att du som flyttar in i en bostad kontaktar oss. Annars har du ingen el, förklarar Julias kollega Anneli Lindskog.

Vi svarar på fler frågor runt flytten
 

När inflytten är registrerad kan du som flyttar in själv slå på strömmen på elmätaren, men det går inte om du inte hört av dig först.
– Det finns oftast många olika frågor i samband med en flytt och vi hjälper självklart till att svara på allt som rör alla våra produkter och tjänster. Du kan exempelvis få lite tips och svar på frågor om allt från solenergi, elbilsladdning, vatten och avlopp, sophämtning till fjärrvärme eller fiber, understryker Anneli.

Gör ett aktivt val av elavtal

Gör du endast en flyttanmälan utan att göra ett aktivt val av elleverantör, så får du tillsvidare automatiskt ett så kallat anvisningspris av Trollhättan energi.
– Det är ett slags snittpris som bygger på marknadsläget, men vi rekommenderar självklart att göra ett mer aktivt val av elavtal och vi har flera olika alternativ hos oss, påpekar Julia Blixt.

Helst ska du meddela en in- eller utflyttning senast två veckor innan det är dags. Du kan göra det här direkt på hemsidan eller ringa Kundservice, 020-89 90 00.

Nyheten publicerad: 2021-11-24

Senaste nyheterna

Jörgen Johansson står framför transformatorer.

2024-12-12

Transformatorer från Trollhättan Energi får nytt liv i Ukraina

När Trollhättan Energi gräver ned elledningar på landsbygden uppstår ett överskott av transformatorer som inte längre behövs lokalt. Nu har fyra av dessa fått en ny chans att göra skillnad – i Ukraina.

2024-12-10

Mobil Återvinningscentral återvänder till Drottningtorget – nu tillsammans med skogstrollet Milo

Efter två lyckade besök i oktober och november är Trollhättan Energis Mobil Återvinningscentral tillbaka på Drottningtorget den 14 december, mellan klockan 11.00 - 14.00. Denna gång tillsammans med maskoten, Skogstrollet Milo, som bjuder på glögg och pepparkakor.

2024-11-29

Julbelysning invigd på NÄL – ett lysande ögonblick för patienter och personal

Igår spreds julstämning och värme utanför NÄL när Trollhättan Energi, i samarbete med Trollhättans Stad och BUS-fonden, invigde årets julbelysning vid sjukhusets entré. Patienter, föräldrar och personal från barn- och neonatalavdelningarna tillsammans med representanter från BUS-fonden samlades för en stund med glögg, pepparkakor och besök av Trollhättan Energis alldeles egna troll Milo.

Trollhättan Energi-anställt på åkermark vid köpcentrum.

2024-11-25

Trollhättan Energi bygger energilager – för en fortsatt utveckling av Trollhättan

Trollhättan Energi gör nu en viktig investering och bygger energilager på tre strategiska platser i det lokala elnätet i Trollhättan. Investeringen är en del av Trollhättan Energis långsiktiga arbete för att säkerställa ett hållbart energisystem och därmed också bidra till en fortsatt utveckling av Trollhättan.

2024-11-21

Ny Trash Talk-podd: Om hemsortering, en cirkulär handel och samhällsbyggnadschefens liv som sopgubbe

Nu kan du lyssna på det sjätte avsnittet av vår uppmärksamma podd Trash Talk, som vi spelade in inför publik på Drottningtorget lördagen den 16 november, då vi lanserade vår nya mobila återvinningscentral. Då passade vi också på att fira att podden passerat 1000 nedladdningar.

Vindkraft Jenny Andersson

2024-11-18

Trollhättan Energi investerar i ny elproduktion

Nu har Trollhättan Energis styrelse beslutat att investera i ny vindkraftsproduktion i syfte att säkra egen elanvändning. Ett nytt vindkraftverk ska byggas och stå klart under våren 2026 i Lysekils kommun.

Personal på återvinningscentralen hjälper kund som lastar av sin kärra

2024-11-15

Trollhättan Energi bjuder på 12 besök på återvinningscentralen Håjum

På Verkmästarevägen 20 hittar du Trollhättans återvinningscentral. Det är hit du ska åka om du som privatperson vill återvinna exempelvis grovavfall, farligt avfall eller elavfall. Det vill säga allt som inte är mat- och restavfall. Från och med den 1 januari 2025 bjuder Trollhättan Energi privathushållen i Trollhättan på 12 fria besök.

2024-11-08

Trollhättan Energis app byter namn till Återvinningsappen.

Inom kort lanserar Trollhättan Energi en ny Energiapp. Med anledning av detta byter nuvarande app namn till Återvinningsappen. och information och funktioner i appen fokuserar därmed ännu mer på återvinning.

2024-11-07

Mobil Återvinningscentral återvänder till Drottningtorget

Efter succépremiären i oktober är det nu dags igen. Den 16 november klockan 11.00-14.00 återvänder Trollhättan Energis initiativ för ökad återvinning Mobil Återvinningscentral till Drottningtorget. – Denna gång passar vi dessutom på att sända vår podcast ”Trash Talk” live, direkt från torget, säger Renhållningstekniker Anders ”Brodden” Brodd som också är en av poddens tre stjärnor.

2024-10-17

Premiär på Drottningtorget för Mobil Återvinningscentral

Nu ska det bli ännu lättare att sortera i Trollhättan. Den nya satsningen på Mobil Återvinningscentral blir ett viktigt komplement till Återvinningscentralen Håjum. – Förhoppningen är att vår mobila återvinningscentral ska turnera runt i Trollhättans stadsdelar, säger Renhållningsteknikern Anders Brodd. Den rullande centralen lanseras nu under tre premiärlördagar på Drottningtorget den 26 oktober, 16 november och 14 december klockan 11-14.

2024-10-09

”Vi behöver en stark ekonomi för att finansiera framtidens vatten- och energiförsörjning”

Trollhättan Energis styrelse har nu beslutat om avgiftsjusteringarna för vatten, avlopp, avfallshantering och elnät för 2025. Avgiften för fjärrvärme ska också justeras och fiberavgiften justeras så att alla kunder betalar samma månadsavgift, oavsett var i kommunen du bor. De nya avgiftsnivåerna gäller från 1 januari 2025.

2024-10-03

Nyheten Kraftkombo: Ger hushåll och småföretag ett elavtal som har det bästa av två världar

Nu kan du få både rörligt och fast elpris. Efter de senaste årens oro på elmarknaden har Trollhättan Energi nämligen tagit fram ett helt nytt elavtal för att öka pristryggheten för kunderna. Det gör att du kan ta vara på det bästa med både rörligt och fast elpris. – Kraftkombo Hem och Kraftkombo Småföretag kombinerar det bästa av två världar och ger ett jämnare pris över tid, säger Mia Biselius, elhandelsansvarig på Trollhättan Energi.