Succé för nya Energiappen. – över 2 500 användare

Trollhättan Energis nya Energiapp har fått en flygande start. Redan drygt 2 500 användare har laddat ner appen – långt fler än väntat. Genom appen får kunder en samlad bild av sin energianvändning, sina avtal och kostnader – och snart kommer ännu fler funktioner.

Sedan lanseringen i januari har Trollhättan Energis nya energiapp fått stor uppmärksamhet bland kunderna. Trots låg profil i början, har nedladdningarna tickat på i stadig takt.
– Vi är uppe i över 2 500 aktiva användare. Det är mer än dubbelt uppöver våra förväntningar efter så kort tid, säger Andreas Liberg, digital projektledare och ansvarig för Energiappen. hos Trollhättan Energi.
Den riktar sig till alla som är nyfikna på sin energianvändning och vill ha koll på sina avtal med Trollhättan Energi. Här kan man till exempel se sin användning av el, vatten och fjärrvärme, jämföra kostnader över tid och få notiser om elpriser.
– Det unika med vår app är att du som kund kan få en överblick. Du ser samtliga avtal för dina produkter och tjänster hos oss, förklarar Andreas.

Ska ge förståelse för effekttoppar när nya avgiftsmodellen för elnät kommer
Appen har utvecklats i samarbete med plattformsleverantören Bright och har redan fått flera uppdateringar. Det finns exempelvis möjlighet att skräddarsy sin startsida med favoriter, följa sin användning och få notiser när fakturan är betald eller när elpriset sticker iväg. Snart kommer också ny funktionalitet för att hantera den kommande effektavgiften – en ny prissättningsmodell där kundens högsta effektuttag påverkar elnätskostnaden.
– Just nu jobbar vi på att implementera vårt eget effektmodellsystem i appen. Det är en stor fördel att vi kan visa våra kunder deras effekttoppar, så att de bättre förstår hur deras kostnader påverkas. Vi vill att det ska vara tydligt och enkelt att förstå, säger Andreas.

Ett verktyg för koll på energianvändning och kostnader
Appen kommer även att anpassas för nya tillgänglighetskrav under sommaren, bland annat med stöd för mörkt läge. På sikt finns också planer för att erbjuda effektvarningar och integration med styrsystem – till exempel för laddboxar och värmesystem. Även om en viss del funktionalitet fortfarande utreds eller är i testläge, är grundambitionen tydlig:

– Vi vill att det ska vara enkelt att förstå sin energianvändning. Det här är ett viktigt verktyg för både vardagskontroll och långsiktig hållbarhet, säger Andreas Liberg.