Inloggning med BankID öppnar för fler appfunktioner

Trollhättan Energis app finns nedladdad på drygt 24 000 mobiler och läsplattor och hjälper Trollhätteborna att bland annat att komma ihåg när det är dags att ställa ut avfallskärlen. Med premiär den 1 september införs nu inloggning med BankID. - BankID gör det säkrare för kunden och öppnar upp för många nya servicefunktioner framöver, säger Kenneth Wilson, som ansvarar för apputvecklingen. Vill du ha fortsatta påminnelser med information om hämtningsdagar måste du logga in med BankID senast 1 oktober.

Införandet av BankID är första steget i det utvecklingsarbete som nu pågår för att appen ska bli ännu smidigare att använda och kunna rymma fler smarta lösningar, som underlättar för dig i vardagen. Tanken på sikt är att koppla ihop appens funktioner med delar av den information du idag enbart kommer åt via ”Mina sidor”.
– Enda skillnaden nu från 1 september är att du behöver logga in med BankID för att få påminnelser i form av pushnotiser inför din sophämtning. Sedan fyller vi på med nya funktioner och lösningar under det kommande året, påpekar Kenneth Wilson.

Logga in senast 1 oktober

Fram till 1 oktober kan du fortsatt se dina hämtningsdagar, även utan inlogg med BankID. Sedan fullföljs övergången och den nuvarande appversionen stängs.
– Så alla som ännu inte skaffat BankID har nu en hel månad på sig att göra det genom att kontakta sin bank, förklarar Kenneth.

De generella delarna av appen som öppettider, nyheter, driftinformation, lediga jobb och avfallsguiden kommer dock inte att kräva någon inloggning i den uppdaterade versionen efter 1 oktober, utan kan ses ändå. Precis som nu.
Du som redan har Bank ID behöver bara logga in med det nästa gång du använder appen, så är allt klart för nya funktioner framöver.
– Genom att införa BankID kan vi så småningom bland annat erbjuda fakturainformation och statistik för din energianvändning direkt i mobilen eller läsplattan.

Enkelt att lägga till användare

Är ni flera i hushållet som vill ha tillgång till pushnotiser för sophämtningen, så är det den som formellt står för själva avfallsabonnemanget hos Trollhättan Energi som behöver ”släppa in” övriga familjemedlemmar efter införandet av BankID.
– Den som står som abonnent får uppmaningen i appen att lägga till fler användare om så önskas. Det kan även göras inne på ”Mina sidor” och är snabbt gjort, men kan i första skedet självklart upplevas lite krångligt jämfört med hur det funkar nu då man inte behöver logga in alls, säger Kenneth Wilson.

Logga in med ditt BankID i vår uppdaterade app!
Med start den 1 september 2020 loggar du in med ditt BankID i den uppdaterade versionen av Trollhättan Energis app. Det ger dig möjlighet till en rad nya funktioner som vi kommer att utveckla appen med framöver. Senast den 1 oktober 2020 måste du logga in med BankID för att få påminnelser i form av pushnotiser för din sophämtning och få tillgång till alla kommande nya funktioner.

Lättare att hjälpa vänner och anhöriga

En fördel som tillkommer redan 1 september är att man tack vare BankID kan se flera adresser som man har tillgång till.
– Du kanske ska hjälpa en semestrande granne eller dina äldre föräldrar med att ställa ut avfallskärlen. Då kan de enkelt lägga till ditt personnummer i appen, så får du information om deras hämtningsdagar också.

Appnyheter den 1 september 2020

  • Du loggar in säkert med BankID och får på sikt tillgång till en rad nya funktioner och tjänster
  • Du som står för avfallsabonnemanget hos Trollhättan Energi kan lägga till fler användare, så de också får pushnotiser inför hämtningsdagar
  • Du kan tillfälligt styra påminnelser om sophämtning till en granne eller anhörig om du är bortrest, eller vice versa
  • Du kan se fler adresser och kan välja att få pushnotiser för vissa eller alla adresserna du har tillgång till
  • Efter 1 oktober kan du inte längre se och få pushnotiser inför dina hämtningsdagar utan BankID
  • De generella delarna av appen med öppettider, nyheter, driftinformation, lediga jobb och avfallsguiden kommer inte heller framöver att kräva något inlogg efter 1 oktober

Senaste nyheterna

Skärmdump tidningsreportage

2026-09-30

Nyhet

Branschtidning uppmärksammar Trollhättan Energis omställningsresa

Hur bygger man ett energibolag som står starkt i en tid av osäkra energipriser, ökad elektrifiering och snabb förändring? Det ville Tidningen Ene...

Familj, flera generationer i ett hem

2026-09-18

Kundinformation

Vad kostar det 2027? Här är förändringarna i din avgift

Från och med 1 januari 2027 förändras avgifterna för vatten och avlopp, återvinning, fjärrvärme och elnät. Fiberavgiften ligger kvar på samma...

Elnät I Skymning

2026-09-17

Nyhet

Trollhättan Energi planerar för framtidens elnät – dags för samråd

Fler laddbara fordon, nya industrietableringar, bostäder och solcellsparker. Elnätet står inför förändringar de kommande tio åren. Nu är Troll...

Man som står i serverhall

2026-09-14

Nyhet

Nu kan företag i Trollhättan hyra säker serverplats lokalt

Trollhättan Energi öppnar dörrarna till sitt datacenter för företagskunder. Erbjudandet är enkelt: flytta in din server och sov gott om nättern...

Första spadtaget till ny återvinningscentral 2026.

2026-09-08

Pressmeddelanden

Nu börjar bygget av Trollhättans nya återvinningscentral

Den nya återvinningscentralen på Hedeäng blir cirka 25 000 kvadratmeter – nästan tre gånger så stor som dagens anläggning på Håjum. Den pla...

Elnät transformatorstation mot blå himmel

2026-09-07

Kundinformation

Elnätsavgiften justeras

Myndighetsavgifterna för elnätet har höjts. Därför behöver vi justera den fasta avgiften från och med augusti 2026. För dig som kund innebär ...

Illustration som visar framtidens vattenverk.

2026-08-25

Nyhet

Så kan framtidens vattenverk använda mindre el

Hur kan ett vattenverk använda mindre el utan att tumma på en säker vattenförsörjning? Det har Chalmersstudenten Moa Karlsson undersökt i sitt e...

2026-08-24

Kundinformation

Ändrad sophämtning vecka 36 (Utbildningsdagar för vår personal)

Du som har tömning under vecka 36 ställer ut dina sopkärl en dag tidigare än ordinarie hämtningsdag och låter sopkärlen stå tills det är töm...

2026-07-18

Nyhet

Kraftigt regn i Trollhättan – vi följer läget

Just nu har vi fått rapporter om ett femtontal drabbade av källaröversvämning i Stavre-området. Våra rörnätstekniker övervakar läget och arb...

Information persiko-färg

2026-07-07

Kundinformation

Varning för bedragare som utger sig för att ringa från oss.

Vi får rapporter om att det finns aktörer som kontaktar våra kunder och utger sig för att arbeta hos eller på uppdrag av Trollhättan Energi. Akt...

Maria Olofsson Karemyr, Marknadschef

2026-06-29

Nyhet

Kunderna ger högre betyg – och pekar ut vad vi måste bli bättre på

Fler kunder än förra året skulle rekommendera Trollhättan Energi till andra och kundnöjdheten fortsätter att öka. Men årets kundundersökning ...

Översikt ramp, ny ÅVC

2026-06-17

Pressmeddelanden

Beslut taget om ny återvinningscentral på Hedeäng

Trollhättan får en ny återvinningscentral. Beslut är taget och nu tas planerna vidare för en modern och framtidssäkrad anläggning på Hedeäng ...